WebsiteBuilder es un caso extraño de hecho. Lo revisé aquí, e inicialmente parecía un generador de sitios básico decente con algunas características agradables, y lo es. Desde entonces, sin embargo, las banderas rojas comenzaron a acumularse.
En el curso de la investigación de SiteBuilder, Sitey y Sitelio antes de revisarlos, descubrí que los tres comparten un creador de sitios web idéntico con WebsiteBuilder. No solo eso, sino que al examinar los sitios web, las copias promocionales y las listas de características de estos sitios, se hizo evidente que la misma compañía estaba vendiendo un producto idéntico en diferentes dominios. No son transparentes al respecto; de hecho, si bien WebsiteBuilder pretende tener su sede en el Reino Unido, Sitey se promociona como el “Creador de sitios web en línea favorito de California”. En ninguna parte encontrará información concreta sobre esta misteriosa compañía. Me parece que las empresas que se toman en serio la confianza de sus usuarios tienden a decirles quiénes son en realidad.
Además, he notado un número cada vez mayor de quejas de los usuarios sobre las prácticas comerciales de WebsiteBuilder y sus espejos, tanto en los comentarios de mi revisión de WebsiteBuilder como en las reseñas de clientes de SiteBuilder en Trustpilot. En medio de todas las quejas, he notado una cosa en común: una completa falta de respuesta por parte de cualquier representante de la empresa. Las empresas que hacen un esfuerzo serio para construir su marca a largo plazo tienden a abordar públicamente las quejas de los usuarios, como he encontrado en el caso de otros creadores de sitios web que realmente responden a sus clientes insatisfechos en sitios como Trustpilot.
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El silencio total y absoluto de las figuras sombrías detrás de WebsiteBuilder (y sus doppelgangers digitales) ante las crecientes quejas de los usuarios es tan revelador como las quejas mismas. Advertencia emptor.
