Si este error es de Filezilla, indica uno de los siguientes:
- el registro de dominio ha caducado (y, por lo tanto, no hay forma de asignar el dominio / sitio a una dirección IP)
- DNS no está configurado correctamente, por lo que el cliente FTP no puede determinar a qué servidor necesita conectarse
Algunos pasos de solución de problemas:
¿Esto también está sucediendo en un navegador web? Si no, entonces el problema puede ser específico solo para Filezilla. Si es así, es probable que el problema sea DNS.
¿Tiene su correo electrónico original de “cuenta nueva” de su proveedor de servicios? Si es así, ¿puede conectarse a la dirección IP en ese correo electrónico? Si es así, entonces hay un problema de DNS y su proveedor de alojamiento o proveedor de registro de dominio debería poder ayudarlo a configurarlo correctamente.
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¿Se puede ejecutar un “whois” en el nombre de dominio de su sitio web? Vaya a IANA – Servicio de WHOIS, ingrese su nombre de dominio y desplácese hacia la parte inferior para “Estado”. Debería estar “Activo”. Si es así, hay un problema de DNS. Si el estado no es Activo, puede ser un problema de registro de nombre de dominio. Póngase en contacto con su proveedor de registro (que puede o no ser el mismo que su proveedor de alojamiento).
