Gracias por A2A.
¿Cómo sabes que tu cuenta bancaria fue pirateada? Qué quieres decir exactamente ? ¿Qué dice el banco que sucedió?
Si fue algo así como un ataque de transferencia Swift, eso probablemente no tenga nada que ver con usted a menos que su computadora lo haya iniciado. Si su tarjeta de crédito se usó de manera fraudulenta después de viajar, es probable que alguien robe a los turistas en una estación de servicio o restaurante. Una vez más, nada que ver con usted y el banco debería cubrirlo.
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No puede probar fácilmente que su computadora está limpia. Puede probar que se ve comprometido si un análisis de malware muestra positivo, aunque es posible que deba examinar los resultados cuidadosamente: un positivo de un archivo en la carpeta de sincronización del caché del navegador o correo electrónico no significa que necesariamente haya ejecutado el malware.
Debe cambiar su contraseña bancaria y asegurarse de que no sea la misma que la de cualquier otro sitio web, sobre todo no es lo mismo que una contraseña de correo electrónico. Si tiene varios dispositivos que utiliza para la banca, por ejemplo, un teléfono o una computadora portátil, escanee esos también.
Mantenga un registro de cuándo accedió personalmente a su banco e intente correlacionar esas horas con las veces que aparecieron las transacciones en su cuenta bancaria.