Entonces,
Hace semanas, mis hallazgos fueron pirateados.
Los hechos son esto.
Mis fondos fueron pirateados a las 22:30 (hora de Roma), por lo que alguien creó una transacción y robó mis fondos. Inmediatamente envié correos electrónicos a coinbase para decirles que bloqueen mis transacciones.
Mientras tanto, estaba en casa de mi novia para pasar un tiempo con ella, mientras decía que alguien me robó los fondos.
Pánico inmediato para mí, así que intenté encontrar un número para llamar a coinbase,
Necesita unos 20/30 minutos para encontrar algún número, llamé a un número que se encuentra en google y el tipo de “soporte” me dijo que usara “support.me”.
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A las 01: 00+ AM (hora de Roma) me conecto a mi cuenta donde ya se transfirieron mis fondos y después de 15 minutos, el tipo me dijo que le pagara 200 $ y resolvió mi problema, obviamente cerré la llamada y el PC y envié un correo electrónico Coinbase de nuevo.
Ahora Coinbase se niega a darme un registro con el momento en que se crearon las transacciones.
Y no deja de decir que los fondos fueron transferidos cuando inicio sesión con mi PC de la novia.
Esto es completamente falso, y con el registro de la actividad de mi cuenta puedo comprobarlo fácilmente. Pero el soporte de coinbase se niega y no me escucha, dicen que es culpa de mi PC GF, cuando obviamente es que mis fondos fueron transferidos antes de conectarse a su PC.
¿Que puedo hacer?
¿A quién puedo llamar ya que Coinbase se niega a proporcionar una buena ayuda?
Tengo 22 años y perdí alrededor de 3000 $, ese es todo el dinero que tengo y no tengo la posibilidad de asumir un abogado.
