Políticas de privacidad y la regla clara y conspicua
Todavía existe confusión sobre los requisitos de publicación de las políticas de privacidad del sitio web y otros documentos. Espero que la siguiente información ayude a aclarar qué se requiere para que usted cumpla con la ley.
Lo siguiente se aplica a casi todas las leyes estatales y federales sobre la publicación de políticas de privacidad y exenciones de responsabilidad. Que la redacción es “clara y conspicua”, sin definir con precisión qué es eso. Sin embargo, la definición común dada por la mayoría de las agencias reguladoras estatales y federales es que el lenguaje en el cuerpo de un formulario es “conspicuo” si es de un tipo o color de contraste más grande u otro “. Como mínimo, debe ser al menos el mismo tamaño de fuente como el texto circundante.
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El Código de Empresas y Profesiones de California 22575 tiene varios requisitos legales para publicar una política de privacidad en un sitio web
(a) Un operador de un sitio web comercial o servicio en línea que recolecta información de identificación personal a través de Internet sobre consumidores individuales que residen en California y que usan o visitan su sitio web comercial o servicio en línea, publicarán de manera visible su política de privacidad en su sitio web.
(b) El término “publicación visible” con respecto a una política de privacidad incluirá la publicación de la política de privacidad a través de cualquiera de los siguientes:
(1) Una página web en la que se publica la política de privacidad real si la página web es la página de inicio o la primera página importante después de ingresar al sitio web.
(2) Un ícono que hace un hipervínculo a una página web en la que se publica la política de privacidad real, si el ícono se encuentra en la página de inicio o en la primera página importante después de ingresar al sitio web, y si el ícono contiene la palabra “privacidad”. El icono también utilizará un color que contraste con el color de fondo de la página web o que sea distinguible de otra manera.
(3) Un enlace de texto que hace hipervínculos a una página web en la que se publica la política de privacidad real, si el enlace de texto se encuentra en la página de inicio o la primera página importante después de ingresar al sitio web, y si el enlace de texto cumple uno de los siguientes :
(A) Incluye la palabra “privacidad”.
(B) Está escrito en letras mayúsculas de tamaño igual o mayor que el texto circundante.
(C) Está escrito en un tipo más grande que el texto circundante, o en tipo, fuente o color contrastantes con el texto circundante del mismo tamaño, o separado del texto circundante del mismo tamaño por símbolos u otras marcas que llaman la atención a la lengua
(4) Cualquier otro hipervínculo funcional que se muestre de manera que una persona razonable lo note.
Esta ley de California se aplica a otros estados
Si los residentes de California pueden interactuar con su sitio web, estos requisitos de la política de privacidad y la ley AB 370 de California se aplicarán a usted sin importar en qué estado viva.
Términos y condiciones y jurisprudencia
Cuando intente determinar qué constituye publicar los documentos de su sitio web de una manera “clara y visible”, tenga en cuenta lo siguiente: ¿Cuál es la probabilidad de que un visitante de su sitio web vea su política de privacidad, términos y condiciones o descargo de responsabilidad? Además de la información anterior, la jurisprudencia parecería indicar que cualquier enlace a su política de privacidad y los términos y condiciones que se encuentran sobre el pliegue de la página, por lo que no hay necesidad de desplazarse hacia abajo “aparecería”, pero no siempre para satisfacer Regla “clara y conspicua”.
Aunque la mayoría de las empresas y las personas colocan las políticas y acuerdos de su sitio web en el pie de página de su sitio web en una fuente más pequeña, este es un lugar pobre para colocarlos y puede proporcionarle poca o ninguna protección legal.
Haga que sus usuarios y clientes estén de acuerdo
Lo ideal es que sus usuarios acepten sus políticas y términos y condiciones haciendo que marquen una casilla o hagan clic en un botón que hayan leído y entendido al ingresar a su sitio web. Esto aumentará significativamente las posibilidades de que se apliquen sus políticas.
Para obtener guías de cumplimiento gratuitas e información sobre los requisitos legales para las políticas de privacidad, consulte: ¿Las políticas de privacidad del sitio web son un requisito legal?
Esta respuesta no constituye asesoramiento legal y no es un sustituto del asesoramiento legal. Casi toda la información anterior proviene de la ley estatal, federal o jurisprudencial.
