¿Cuáles son las aplicaciones de la informática afectiva en los negocios electrónicos?

He decidido proporcionar una lista de otras posibles aplicaciones que he descubierto en forma puntual.

Servicio electrónico

  • Obtenga datos enriquecidos de los clientes en lugar de encuestas aburridas
  • Proporcionar atención de seguimiento adecuada a los clientes enojados.
  • Diseñe asistentes virtuales automatizados que sean más amigables
  • Obtenga información sobre los perfiles emocionales del cliente, aplique publicidad adecuada y estrategias de retención

Gobierno electrónico

  • Detecta la intención de votar basada en información emocional
  • Detecte amenazas a la seguridad nacional con información emocional
  • Detecta la frustración o la felicidad en la sociedad a través de sensores públicos.
  • Facilite la comunicación entre los gobiernos, utilice sistemas de comunicación afectivos para garantizar que se envíe el mensaje correcto con la intención correcta
  • Identifique y apunte problemas en vecindarios específicos con sensores emocionales

Contratación electrónica

  • Detecte estados emocionales de los licitadores en subastas inversas, intente comprender mejor sus necesidades
  • Establecer fideicomisos más fuertes entre los suministros en toda la cadena de suministro (la mayoría de las negociaciones se basan en texto, los sistemas afectivos pueden mejorar esta relación)
  • Obtenga comentarios emocionales más rápidos y ricos de los clientes finales