Iinet en mi opinión tendría que ser probablemente el ISP minorista más progresista en Australia. Los uso en casa y los he recomendado a muchos familiares, amigos e incluso clientes. Normalmente no recomiendo nada a un cliente a menos que use el producto / servicio y me guste.
- Nunca tuve problemas importantes con interrupciones
- Nunca tuve problemas importantes con el rendimiento
- Nunca tuve problemas para obtener soporte cuando fue necesario.
- El precio es excelente
- Otras opciones son buenas (BoB, FetchTV, etc.)
A pesar de que externalizan sus funciones de centro de llamadas a lugares como Ciudad del Cabo y Nueva Zelanda en el desbordamiento y después de horas, he encontrado que el personal realmente está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para garantizar que se resuelvan los problemas.
Después de problemas recientes con un difícil servicio de aprovisionamiento con la nueva conexión de mi madre que Telstra no pudo identificar la propiedad, incluso tuve uno de los encargados de aprovisionamiento que me dio sus datos de contacto directo en iinet para que si alguna vez tuviera algún problema o necesitara seguir a través de algo que al menos tuve un contacto directo … ahora eso es lo que llamo servicio y hacer las pequeñas cosas adicionales que cuentan.
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Personalmente, solo uso su ADSL2 + sobre cobre Telstra provisto / administrado por iinet. No en Desnudo ya que necesitamos los POTS para instalaciones comerciales, fax, etc.
El único servicio del que no soy fanático es su alojamiento (por razones obvias) y los paquetes de servicios / sistemas de VoIP para empresas. Como empresa, aprovisionamos Fonaility para hardware y servicios VoIP.