Conecta un teclado USB. ¿Funcionan las teclas de flecha cuando están en el mismo sistema operativo y entorno que el teclado de la computadora portátil con teclas defectuosas? Si es así, entonces no es software.
Luego, puede iniciar la computadora portátil en Linux y ver si las teclas de flecha funcionan allí. Si no, entonces el problema es nuevamente, no el software.
Desconecte y retire el teclado. Reconectalo. ¿Funcionan las teclas de flecha? De lo contrario, puede suponer que se trata del teclado o de la placa base. La única forma de probarlo más a fondo es conectar OTRO teclado para computadora portátil hecho para usar en esa computadora portátil o conectar su teclado cuestionable a otra computadora portátil del mismo modelo. Lo que significa tener dos computadoras portátiles del mismo modelo o gastar $ 10- $ 15 dólares en otro teclado para computadora portátil.
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