Mi computadora se enciende, aparece el logotipo de Windows y luego se vuelve negro. Reemplacé el disco duro y reinstalé Windows, lo mismo de siempre. ¿Qué debo hacer?

¿Qué pasos de diagnóstico utilizó para determinar que el disco duro fue la causa de sus problemas?

Su pregunta, y la falta de detalles que explican qué le dijo que reemplazara su disco duro en primer lugar, parece implicar que también deberíamos unirnos a usted en su confusión. ¿Por qué … por supuesto, solo reemplazar el disco duro debería haber solucionado el problema? No importa si el problema es un condensador quemado en la placa base … reemplazar el disco duro debería haber solucionado eso. No importa si la fuente de alimentación estaba causando el problema. Reemplazar el disco duro haría que la fuente de alimentación del problema volviera a funcionar correctamente. Tal vez fue algún otro componente en el sistema? Reemplace el disco duro. Eso hará que cualquier mala situación se convierta en buena.

El logo de Windows. No es el círculo giratorio debajo del logotipo del fabricante … ¿Windows 7? ¿Windows Vista? ¿Windows XP? ¿Win 10 en un sistema enviado con Win 7?

¿Qué haces? Usted diagnostica el sistema. Cuando ingresas al BIOS, ¿la computadora reconoce el nuevo disco duro? ¿Puedes entrar al BIOS? ¿Qué te hizo pensar que el disco duro necesitaba ser reemplazado? ¿Puede desconectar todo del sistema … desconectar todo de la placa base y luego simplemente conectar el mínimo para obtener una respuesta predecible? Por lo general, esto está obteniendo un tono de “falta de Ram” del sistema simplemente proporcionando energía a una placa base que tiene un procesador y refrigeración (y un altavoz del sistema), pero no hay Ram a bordo. Luego, puede agregar la capacidad de ver lo que está sucediendo (conectando un monitor o volviendo a enchufar la tarjeta de video) simplemente intentando acceder al BIOS sin ningún disco duro conectado, ni unidades ópticas conectadas, ni ningún cable SATA conectado , o tarjetas periféricas agregadas al sistema … nada conectado a ninguno de los USB … sin teclados conectados … nada.

Solo la placa base, CPU, Cooling, Ram y Video. Solo lo suficiente para entrar en el BIOS.

Una vez que pueda hacer ESO … entonces puede comenzar a agregar los otros elementos nuevamente EN UNO A LA VEZ. Apague, conecte el óptico, enciéndalo nuevamente. ¿Todo bien? ¿Detectado en el BIOS, y el sistema arranca y le dice que ponga un sistema operativo allí? Excelente. Luego puede agregar el nuevo disco duro.

Ah, y solo para estar seguro … estabas tratando de decir esto?

Tu computadora falló. Lo encendiste un día, apareció el logotipo de Windows y la pantalla se oscureció y no haría nada más. Reemplazaste el disco duro. El sistema dejó de mostrar el logotipo de Windows y, en cambio, respondió que no había nada en el disco duro. Arrancaste la computadora en tu medio de recuperación, la usaste para reinstalar Windows, todo salió perfectamente con la computadora respondiendo normalmente y mostrando todo lo que se suponía que debía hacer. Una vez que terminó de reinstalar, la computadora se inició, vio el logotipo de Windows, y luego todo se volvió negro y fue como si no hubiera cambiado nada.

¿Eso fue sucedido? ¿Es eso lo que estás describiendo? Entonces, si ese es el caso, diría que el disco duro no fue su problema y probablemente no necesitó ser reemplazado. O … el disco duro fue UNO de varios problemas … y probablemente cualquier problema que tenga el disco duro fue creado por el problema REAL en el sistema.

¿Cuál es ese problema real? No tengo idea. No tengo tu sistema frente a mí para diagnosticar. Pero … te dije cómo podrías diagnosticar el problema. Por supuesto, los pasos que le di dependen de que la placa base no sea el problema. Porque es completamente posible que sus problemas estén siendo creados por un problema que solo podría resolverse reemplazando la placa base. No estoy diciendo que ese sea el caso aquí, solo que * podría * ser el caso aquí.

Quiero decir, si tienes el dinero, * PUEDES * simplemente reemplazar a ciegas las piezas hasta que todo funcione normalmente. Si quieres. Y solo para asegurarte de que sabes esto … puedes obtener piezas malas completamente nuevas. No sería la primera vez que un disco duro defectuoso se reemplaza por un disco duro nuevo y malo.

¿Qué versión de Windows estás usando? ¿Es posible arrancar en modo seguro para instalar controladores para la placa base y la tarjeta gráfica, y hacer alguna detección en el registro de eventos? El arranque seguro generalmente se realiza presionando F8 justo después de que se hacen los mensajes del BIOS, y selecciónelo del siguiente menú.

No dice si continúa ejecutándose, sino con una pantalla en negro. Si es así, intente conectar un monitor externo para ver si la tarjeta de video funciona. Intenta arrancar desde un CD de Linux Live. Si se ejecuta correctamente, ¿vería un problema de Windows, o tal vez un disco duro? .