En una empresa tecnológica en crecimiento, ¿cuáles son las cosas más valiosas en las que un gerente de producto debe pasar tiempo?

Esta no es una lista completa, pero en una compañía de tecnología en crecimiento, su tiempo como PM debe gastarse principalmente:

  1. Interactuando con los clientes y sus usuarios: comprenda sus problemas y lo que necesita hacer para resolverlos. Responda sus preguntas, ayúdelos cuando encuentren problemas y, en general, simplemente esté allí para ayudarlos. Esto puede suceder en persona, por teléfono, por correo electrónico y en foros de soporte.
  2. Desarrollando una visión para el producto con su equipo: basado en el n. ° 1, ¿qué problema pretende resolver y qué necesita construir para resolverlo? ¿Cuál es el producto perfecto que resolvería los problemas de nuestros usuarios y cuáles son los pasos que debemos seguir para llegar allí?
  3. Trabajando con la ingeniería para mejorar el producto: la gran mayoría de su tiempo debe dedicarlo a las personas que están construyendo el producto, eliminando obstáculos y eliminando cualquier distracción. Esto también incluye cosas tácticas como priorizar funciones, tomar decisiones y administrar horarios.
  4. Usar sombreros sin relleno: en pequeñas empresas, muchas funciones no merecen personas a tiempo completo. Deberá dedicar tiempo a manejar cosas como el marketing de búsqueda, el marketing de productos, el análisis de datos, la piratería, el soporte de preventa, etc.
  5. Decir que no: tomar decisiones sobre qué no hacer es una de las cosas más importantes que hará. Si ha hecho un gran trabajo en el n. ° 1 y n. ° 2, esto se vuelve más fácil.
  6. Usando el maldito producto: en serio. Use su producto, use los productos de sus competidores, use todo.

Crecer es un término relativo. Suponiendo que ya no estás haciendo bootstrapping, aquí hay 3 cosas que recomendaría según mi experiencia:

  • Ayude a definir el enfoque del producto: ingresos o ganancias o ambos [todo fluirá desde aquí]
  • Asegúrese de que la gestión del producto no se convierta en una disciplina compleja / opaca, manténgase delgado
  • Cree cosas que realmente importen: priorice correctamente, no haga cosas solo porque tiene capital para hacerlo, concéntrese más en el mercado

PD: También sugiero leer Crossing the Chasm de Geoffrey Moore.

Un par de puntos para agregar a los comentarios de Ken

– A medida que crece el tamaño de la organización, otra responsabilidad clave es garantizar que se haya articulado claramente en su posicionamiento. Este esfuerzo garantiza que la audiencia correcta esté utilizando su producto y que, de hecho, esté recibiendo los comentarios correctos.