Hola,
1) ¿Este problema se limita solo a los archivos de Windows Media Video (WMV)?
2) ¿Recibe algún mensaje de error?
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No estoy seguro si has probado estos pasos
Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de reproducción de audio y verifique si eso hace alguna diferencia
Abra el solucionador de problemas de reproducción de audio
http://windows.microsoft.com/en-…
Método 2: deshabilite las mejoras de audio de los altavoces, siga los pasos mencionados en el siguiente enlace y verifique – Vale la pena intentarlo
Para deshabilitar las mejoras de audio del altavoz
Los usuarios que experimentan un problema similar han solucionado el problema ejecutando la exploración SFC (Comprobador de archivos de sistema).
Método 3: Ejecute el análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC) para corregir los archivos corruptos del sistema. Para hacer esto, siga los pasos mencionados en el siguiente enlace:
Cómo usar la herramienta Comprobador de archivos del sistema para solucionar problemas de archivos del sistema dañados o faltantes en Windows Vista o Windows 7
http: //support.microsoft.com/kb/929833 \
Estas instrucciones son para Windows Media Player 11.
sigue estos pasos.
haga clic en INICIAR … CORRER…. escriba regedit.exe
haga clic en la carpeta [HKEY_LOCAL_MACHINE
desplácese hacia abajo y haga clic en la carpeta SOFTWARE y amplíelo
desplácese hacia abajo y haga clic en Microsoft, expanda la carpeta,
haga clic en la carpeta Media Player y expanda esta carpeta
haga clic en la carpeta NodeCLSIDs.
Dentro de esta carpeta ten cuidado y elige
\ {95037DA1-6ED9-4B27-8CFF-9AD3DFB0B2F2}].
Ahora debería ver 4 opciones en el lado derecho de la pantalla.
Resalte la segunda opción “AutoInsert”: haga doble clic y cambie el dígito de (1) a (0). Eso es un cero.
Ahora cierre el registro.
El problema debe ser resuelto.