¿Me vendieron una computadora portátil defectuosa?

Difícil de decir sin saber más sobre su computadora portátil. Si puede escribir el código de error en el BSOD, puede ver el error y buscarlo. También puede averiguarlo a través del visor de eventos de Windows.

En cualquier caso, los BSOD son generalmente una indicación de problemas de controladores o fallas de hardware. Si son intermitentes, probablemente sea un problema de controladores. Intente buscar su computadora portátil en google o en el sitio web del fabricante y descargue e instale todos los controladores más recientes. Si todo eso falla, es hora de comenzar a verificar la falla del hardware comenzando con la RAM. En el peor de los casos, puede intentar reinstalar Windows. Esta respuesta podría alargarse muy rápido, así que la terminaré. Estos son pasos básicos de solución de problemas que pueden solucionar su problema o al menos arrojar algo de luz sobre él,