En cuanto a la experiencia personal con BIOS, Skye UAE o cualquier otro proveedor de Medio Oriente, no he tratado directamente con ellos.
Sin embargo, según los criterios que ha especificado, siempre es una buena práctica ponerse en contacto directamente con los proveedores de servicios en la nube y especificar sus requisitos y áreas de interés.
Un buen proveedor de IaaS analizará cuidadosamente sus requisitos y le proporcionará una respuesta directa si puede proporcionar lo necesario. Los niveles de expectativa variarán dependiendo de una multitud de factores.
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Si proporciona una información precisa y clara con respecto a sus niveles de requisitos, el personal de ventas relevante o el gerente de cuentas del proveedor de IaaS tendrán la impresión de que usted es un cliente serio que sabe lo que quiere.
Esto los ayudará a recopilar la información relevante, ya sea de su respectivo equipo de tecnología o refiriéndose a los resultados de sus pruebas estandarizadas para determinar si pueden satisfacer sus requisitos. Los proveedores de IaaS generalmente tienen una amplia gama de resultados de prueba relacionados con la latencia, el tiempo de ida y vuelta y el ancho de banda a ciertas regiones en función de los vínculos que tienen con los operadores de red.
Un proveedor de IaaS de buena reputación con un equipo capaz probado y una infraestructura adecuada le dará una respuesta clara sin perder su tiempo.
Estos son algunos de los criterios en función de los cuales puede determinar la calidad y la eficiencia del proveedor de servicios:
- Acuerdo de nivel de servicio (SLA): independientemente de los niveles de rendimiento anteriores, pregúnteles el SLA de tiempo de actividad que pueden ofrecer en términos de puntos porcentuales. Esto proporcionará una buena indicación de la cantidad de cambios planificados que realizan en su red.
- Número de centros de datos: esto dará una visión clara de los niveles de redundancia proporcionados. Numerosos proveedores de servicios de infraestructura intentan impresionar con terminologías de “Nivel n” sin tener la capacidad de proporcionarlas. Esto lo ayudará a evaluar los términos sofisticados.
- Certificaciones: Verifique si el proveedor de servicios tiene certificaciones relacionadas con el cumplimiento y la seguridad (por ejemplo: PCI o SAS 70).
- Capacidad de escalado: ¿Puede el proveedor de servicios escalar hacia arriba o hacia abajo en instancias de servidor en la nube individuales nuevas o existentes? Esto generalmente indica qué tan personalizables son sus servidores en términos de CPU, memoria y espacio de almacenamiento. Además, ¿proporcionan alguna API para interactuar con sus servidores?
- Soporte y Monitoreo: ¿Cómo puede contactarlos y en qué momentos? ¿Qué tipo de soluciones de monitoreo tienen y en qué medida pueden proporcionar la información relacionada con su aplicación?
- Costo de los datos: ¿Cuáles son sus costos para varios niveles de uso de datos (entrantes y salientes)?
- ¿Cuánta información proporcionan con respecto a las tecnologías y servicios que pueden ofrecer en su sitio web o blog?
- ¿Pueden exhibir con confianza los testimonios de clientes existentes?
- Ejecución de prueba gratuita: los buenos proveedores de servicios competentes y seguros le ofrecerán un período de prueba gratuito para permitirle probarlos y evaluarlos. Sin embargo, esta oferta puede variar según la región geográfica en la que esté operando.
Para proporcionar una visión imparcial, BIOS parece ser un proveedor de servicios de buena reputación. Sin embargo, esto no significa que descarte a los demás. Nunca se sabe qué tan bueno es el proveedor de servicios a menos que haya interactuado, tratado con ellos y observado cómo le responden en las etapas iniciales.
La respuesta que obtienes en las etapas iniciales es un fuerte indicador de qué esperar a largo plazo.
