¿La mano de obra bajo demanda seguirá la misma trayectoria que la computación en la nube?

Existen claras analogías entre el surgimiento de la mano de obra a pedido y la computación en la nube, por ejemplo, la capacidad de comprar mano de obra / potencia informática en trozos arbitrariamente pequeños, la existencia de mercados gruesos y siempre activos que evitan la necesidad de tener su propio dedicado servidores / empleados, etc.

Sin embargo, creo que la analogía se desglosa es que es relativamente fácil comercializar recursos informáticos, comercializar mano de obra, en el sentido de que los compradores se vuelven básicamente indiferentes a quién, exactamente, está realizando su tarea porque la producción y el precio serán los mismos independientemente —Es mucho más desafiante. Resolver este desafío será el futuro de la mano de obra bajo demanda.

Específicamente, veo la investigación y la energía empresarial centrada en la creación y el mantenimiento de grupos de trabajo seleccionados que pueden realizar tareas bien definidas a niveles predecibles de calidad. Esto pondrá temas como descubrimiento de talentos, búsqueda y correspondencia, capacitación escalable, sistemas de reputación y monitoreo en el centro del escenario, todo lo cual no tiene paralelos claros en la computación en la nube.

NB: Panos Ipeirotis y yo cubrimos algo de este terreno en nuestro documento de posición de papel:
http://crowdresearch.org/chi2011…

Sí, utilizamos la analogía de la computación en la nube y el almacenamiento en la nube para presentar el trabajo en la nube que ofrecemos. Es la siguiente área de crecimiento (y potencialmente aún más grande) para recursos a demanda escalables a los que se accede a través de Internet. La clave es reducir la fricción y los obstáculos para acceder al trabajo en la nube y eso es lo que CloudFactory.com y otras plataformas están intentando hacer. En este momento, la atención se centra en proyectos centrados en datos donde las tareas están bien definidas y son repetitivas. Los trabajadores no requieren habilidades especializadas o software en la mayoría de los casos.

Utilizamos el enfoque de una fábrica, líneas de producción y montaje en masa e incluso hacemos la facturación por minuto (actualmente 6 ¢ / min), tanto o poco trabajo como sea necesario. Todo esto es mercantilizar el trabajo, como mencionó John Horton. Pero al igual que la computación en la nube requiere que todo el software y hardware que se encuentra debajo funcione sin problemas, la mano de obra en la nube requiere que todo el software y que las personas que realicen las tareas funcionen sin problemas. Hasta ahora, nadie ha sido capaz de construir un grupo confiable de trabajadores de cualquier tamaño y escala para soportar la verdadera mano de obra en la nube (¡pero estamos trabajando en eso!) El Mechanical Turk de Amazon con un estimado de 2000-10000 trabajadores activos es un mercado que sufre de trabajadores con trampas / spam y no es adecuado para construir una plataforma de trabajo en la nube (hablo de más de 2 años de experiencia). Es como la computación en la nube fue en los primeros días hace 7 años (nuevamente hablando por experiencia) donde hubo reinicios frecuentes y tiempo de inactividad ya que el software y los sistemas no eran confiables. Son los avances en virtualización como Xen los que están hoy en la raíz de la computación en la nube y esos mismos avances están en curso en este momento con la mano de obra en la nube.

La adopción de la mano de obra en la nube está siguiendo el Ciclo de vida de adopción de tecnología (TACL) como la computación en la nube y todas las tecnologías disruptivas. En este momento, son los primeros usuarios como nuestros clientes los que se están beneficiando, pero pronto lo veremos “cruzar el abismo” y tener una trayectoria de crecimiento similar a lo que ha visto la computación en la nube en los últimos 7 años. Nuestra empresa cuenta con eso 🙂

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