Piense en el plan “Llámenos” como su navaja suiza de planes. Este es el plan en el que puede personalizar algo que se ajuste exactamente a lo que un cliente busca al precio justo para ambas partes. Asumiendo que su plan publicado ya es un buen precio para sus márgenes brutos, aquí hay varias cosas que recomendaría para el nivel “Llámenos”:
- El plan “Llámenos” siempre debe tener un precio más alto que su plan publicado. Además, trate de usar siempre el precio del plan publicado como base para su plan “Llámenos”, incluso a escala. Por ejemplo, si su servicio es de $ 45 / usuario / mes en su sitio web y su cliente quiere que vaya a $ 35 / usuario / mes para un pedido de mayor volumen de 100 usuarios, dígale al cliente que $ 45 / usuario / mes es el más bajo puede optar por el plan “Llámenos”. Tener este ancla es clave para las negociaciones; de lo contrario, podría caer fácilmente a un precio desfavorable para su negocio, especialmente con un cliente que no invierte en su éxito mutuo.
- Como mencioné, esta es la navaja suiza de los planes, pero trate de mantener una lista interna de precios para los planes personalizados “Llámenos” . Ofrezca la función X, Y y Z por $ 65 / usuario / mes, pero si el cliente no necesita todas las comodidades, venda X e Y por $ 55 / usuario / mes para una situación de ganar-ganar. No desea publicar esto externamente, pero manténgalo relativamente constante de cliente a cliente. Si se vuelve lo suficientemente grande, los clientes se hablarán entre sí y querrá asegurarse de que sus precios entre los clientes estén en el mismo estadio cuando ofrezcan servicios similares.
- Siempre esté abierto al cambio. Si demasiados clientes dejan de negociar con usted y compran el plan “Llámenos” al pie de la letra, probablemente tenga un precio demasiado bajo. Por otro lado, si demasiados clientes se alejan al final del ciclo de ventas cuando les presenta el precio, entonces probablemente tenga un precio demasiado alto. Este plan le permite vigilar de cerca su precio de mercado; si comienza a ver tendencias en cualquier dirección, no dude en ajustarlo en consecuencia.
