Primero, verifiquemos si Windows detecta la unidad cuando la conecta. Conecte su unidad extraíble a su computadora. Si se trata de un disco duro externo, es posible que deba activar un interruptor de encendido del disco duro para activarlo. Algunos discos duros extraíbles de servicio pesado incluso pueden tener que enchufarse con un cable de alimentación separado antes de que funcionen.
A continuación, abra la herramienta de administración de discos. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + R, escriba “diskmgmt.msc” en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
Si Windows no ve su unidad en absoluto, es posible que haya un problema de hardware con el puerto USB de su computadora, un problema de controlador con su computadora con Windows, o simplemente puede tener una unidad muerta.
Primero, desconecte la unidad de su puerto USB e intente conectarla a otro puerto USB de su computadora. Si funciona en un puerto USB pero no en otro, es posible que tenga un puerto USB muerto. Si ha conectado la unidad a un concentrador USB, intente conectarla a la computadora. Algunos concentradores USB no proporcionarán suficiente energía para que funcione su unidad externa.
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Si tiene otra computadora cerca, intente enchufar la unidad allí para verificar si se detecta. Si la unidad no funciona en ninguna computadora en la que la conecte, asegúrese de verificar si aparece en la ventana Administración de discos de la computadora y si necesita reemplazarla.
Si la unidad funciona en otras computadoras o si no tiene otra computadora para probar esto con Windows, es posible que haya un problema con la unidad. Puede verificar esto utilizando el Administrador de dispositivos y resolver el problema.
