Mi disco duro externo no funciona. Cada vez que lo conecto a mi computadora portátil a través de USB, se muestra conectado pero no funciona y no puedo acceder a los datos. ¿Qué es una solución para solucionarlo?

Pruebe estos pasos … esto puede ayudar

1. Haga clic en Inicio -> Ejecutar -> escriba diskmgmt.msc y haga clic en Aceptar
2. Haga clic con el botón derecho en WD Passport Drive -> Seleccione “Cambiar letra de unidad y rutas …” ->
3. Haga clic en el botón ” Agregar ” -> Seleccione su letra de unidad y haga clic en Aceptar
4. Nota: Si la letra de la unidad ya está asignada, intente cambiar la letra de la unidad haciendo clic en el botón ” Cambiar ” en lugar del botón “Agregar” en el paso anterior
5. Si el problema persiste:
6. Haga clic en Inicio -> Ejecutar -> escriba regedt32 y haga clic en Aceptar
7. Se abrirá el Editor del registro
8. Primero haga una copia de seguridad de su registro yendo a Archivo -> Exportar
9. Luego expanda la siguiente clave:
10. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967- E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
11. Si ve entradas de filtro superior o inferior en el lado derecho, simplemente elimínelas.
12. Cierre el registro y reinicie su PC.