Este error BSOD (VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR) indica que el subsistema de kernel de gráficos Microsoft DirectX ha detectado la infracción. Y se produce principalmente debido a un controlador de pantalla / controlador gráfico incompatible e dañado. Algunas otras razones son archivos de sistema corruptos, conflictos entre dos o varios controladores, dispositivo de hardware defectuoso, infección de virus, etc.
Pero informo que el controlador gráfico es la razón principal detrás del problema que primero necesitamos reinstalar, o deshacer el controlador gráfico instalado.
Si debido a este error de pantalla azul, Windows se reinicia con frecuencia, no puede realizar ningún paso de solución de problemas, entonces debemos iniciar en modo seguro Para realizar los pasos de solución de problemas. Si puede iniciar sesión en Windows después de un reinicio, puede aplicar directamente las siguientes soluciones.
- Acabo de comprar una nueva computadora portátil. ¿Cómo podría usar mi viejo útilmente?
- Si uso el wifi de mi vecino, ¿lo sabrán?
- Mi disco duro externo no aparece cuando abro Mi PC. Se detecta Simplemente no puedo encontrar el disco. ¿Qué tengo que hacer?
- Estoy enfrentando algunos problemas de computadora. ¿Dónde puedo encontrar ingenieros de servicio de computadoras portátiles / personal de soporte técnico para que me brinden asistencia / servicio remoto para resolver los problemas de mi computadora de forma gratuita?
- Quiero ejecutar un juego DBC 14 en mi computadora portátil Lenovo G500 que tiene gráficos Intel HD 4000. Pero los juegos se quedan atrás dando 12 FPS. ¿Cómo puedo mejorarlo?
Actualizar controlador :
Para actualizar el controlador actual, abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows 10 y seleccione Administrador de dispositivos. Esto mostrará la lista de todos los controladores instalados, busque que los adaptadores de pantalla lo gasten y haga clic derecho en el controlador gráfico instalado. Seleccione Actualizar controlador. A continuación, seleccione Buscar opción de controlador actualizado automáticamente y haga clic en Siguiente para permitir que Windows encuentre e instale el mejor software de controlador disponible. Esto buscará el último controlador disponible si se encuentra la descarga e instálelo usted mismo.
Vuelva a instalar el controlador de pantalla
Además, reinstalar el controlador actual es la mejor solución para varios usuarios para solucionar la mayoría de los errores de pantalla azul. Para fines de reinstalación, primero visite el sitio web del fabricante del dispositivo (si está usando una tarjeta gráfica, visite NVIDIA, AMD, Intel, etc. De lo contrario, visite el sitio web del fabricante de la computadora portátil para los usuarios de computadoras de escritorio instaladas, visite el sitio web del fabricante de la placa base) y descargue el último controlador disponible.
Ahora abra nuevamente Administrador de dispositivos Expendir adaptador de pantalla -> haga clic derecho en el controlador de pantalla y seleccione desinstalar. Luego, después de reiniciar Windows. En el próximo inicio de sesión, Windows instalará automáticamente el controlador de pantalla básico; de lo contrario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción -> buscar cambios de hardware. Esto encontrará e instalará el controlador de pantalla básico para usted. Ahora gaste el adaptador de pantalla -> haga clic con el botón derecho y seleccione actualizar controlador -> Buscar en mi computadora el software del controlador y configure la ruta del controlador que descargó antes del sitio web del fabricante. haga clic en siguiente para instalar el controlador y luego, después de reiniciar Windows, para que los cambios surtan efecto. Ahora verifique VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR fijo.
Controlador de retroceso:
Además, si el problema comenzó después de una actualización reciente del controlador de pantalla, la opción Rollback Driver revierte el controlador actual a la versión anterior, donde el sistema funciona sin problemas.
Nota Roll Back Driver aplicable si recientemente actualizó el software del controlador.
Para volver a ejecutar la opción Volver atrás, abra el Administrador de dispositivos -> gasto Adaptador de pantalla -> haga clic con el botón derecho en las propiedades de selección del controlador de pantalla actual instaladas -> vaya a la pestaña Controlador -> Aquí verá la opción Volver atrás del controlador Fallow en las instrucciones de la pantalla para hacer retroceder la corriente controlador a la versión anterior, reinicie Windows y verifique. Todavía necesito ayuda Verifique algunas soluciones más.
