Hay varias posibilidades que pueden estar causando esto, con las posibilidades más terribles eliminadas por el Servicio de Dell (o tal vez no, pero lo abordaré en un momento).
Quora User señala un par de elementos, pero se ha perdido algunos.
Por un lado, también tiene una unidad de DVD.
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Por lo general, cuando el disco duro hace clic, ya no está. El sonido será regular y continuo, así que no estoy seguro de que sea así.
Los aficionados no suelen hacer clic. Son callados o ruidosos. Silencio es normal, ruidoso significa que están fallando.
Una posibilidad es que su unidad de DVD sea atractiva, incluso sin un disco. Obtendrá un clic notable, inusualmente solo uno a medida que el motor se activa y comienza a girar. Esto no es motivo de alarma. Tengo varias computadoras portátiles y todas hacen el sonido en un momento u otro.
Otra posibilidad es que las partes internas se estén ajustando a medida que se calientan. Podría ser que algún componente sea un poco más suelto de lo que era cuando la computadora era nueva, y el clic es lo mismo que el sonido que hace su cuidado al enfriarse, o su casa cuando el horno se enciende.
Sin embargo, lo único que nunca haría es confiar en Dell cuando te dicen que todo está bien. Las computadoras Dell, especialmente las laptops, parecen tener una obsolescencia incorporada. Esto generalmente da como resultado que el bus de alimentación, la batería o el adaptador fallen solo unos años después de la compra, cuando se vence la garantía extendida. Las baterías y los adaptadores son tales que su computadora solo aceptará piezas registradas de Dell. Comprar los del fabricante suele ser costoso.
Si el bus de energía se apaga, es una nueva placa base, que probablemente sea más costosa que una computadora nueva.
He visto otros problemas que pueden ser un problema, y si el soporte técnico le dice o no que nada está mal, normalmente obtendría una segunda opinión, como lo ha hecho aquí.