Recomendaría hacer un examen de conciencia sobre lo que es ‘QA’. La forma en que me gusta pensar en ‘QA’ es que quiero anticipar respuestas a la pregunta: ¿Qué le falta a Quora? (es decir, suponiendo que estuvieras trabajando para Quora). Debes decidir por ti mismo qué es QA. Actualmente en la industria de desarrollo de software existe una gran confusión acerca del control de calidad. Es realmente difícil decidir qué significa por su cuenta.
El desafío con el control de calidad, tal como lo he descrito, es que para administrar eso: 1. El gerente de control de calidad debe estar en el taller y 2. el gerente de control de calidad necesita saber cómo el equipo obtendrá respuestas a la pregunta. QAM también debe ser capaz de juzgar cómo le está yendo a la gente para dar respuestas.
Teniendo en cuenta lo que he dicho, necesitaría una persona que pueda mantenerse firme, es decir, cuando otros (gerencia, desarrolladores) tienen ideas muy diferentes sobre el control de calidad.
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Voy a dejar que otros respondan sobre los rasgos de gestión más generales. Personalmente, creo que gestionar los trabajadores del conocimiento es difícil. El enfoque principal del gerente debe ser comprender los objetivos personales y profesionales del equipo y del individuo y ayudarlos a alcanzar esos objetivos. QAM también debería ser capaz de comprender el desarrollo y las pruebas de software para poder orientar activamente a su equipo.
La tendencia actual en la automatización de pruebas como sustituto de las pruebas es incorrecta.
