El objetivo de la minería de datos es descubrir la estructura dentro de los datos no estructurados, extraer el significado de los datos ruidosos, descubrir patrones en datos aparentemente aleatorios y utilizar toda esta información para comprender mejor las tendencias, patrones, correlaciones y, en última instancia, predecir el comportamiento del cliente, el mercado y las tendencias de la competencia. , para que la empresa utilice sus propios datos de manera más significativa para posicionarse mejor en las nuevas olas.
Lo que una empresa puede hacer, por ejemplo, si quiere informar mejor sus decisiones en el conjunto de características de un sitio web, es crear hipótesis basadas en los patrones descubiertos en la minería, aplicar un cambio a un conjunto de clientes seleccionados al azar en en su sitio web, compruebe si efectivamente la hipótesis confirma (que nuevamente es una cuestión de análisis y minería) y generalice el nuevo comportamiento a todos los clientes si se desean los efectos.
Esencialmente, el intento es utilizar todos los datos que una empresa tiene directa o indirectamente, como parte de un enfoque científico para comprender el contexto y las condiciones del mercado, así como crear un ciclo de retroalimentación en el que la empresa pueda realizar ajustes incrementales basados no solo en la gestión experiencia y sensaciones, no solo de los informes del almacén de datos, sino que se basan en una huella de información mucho más grande pero más vaga que está capturando de alguna manera la realidad de las interacciones de la empresa con el mundo exterior, clientes, competidores, inversores y sus propios empleados.
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