Un lado de mis auriculares Sennheiser dejó de funcionar. ¿Que puedo hacer para arreglarlo?

Primero intenta encontrar el problema exacto

  1. Escuche mientras dobla el cable. Dobla el cable mientras escuchas. Si puede escuchar algo de audio a través de sus auriculares, continúe con la fijación, a continuación.
  2. Intenta empujar el enchufe. Si solo puede escuchar el audio cuando presiona el extremo del enchufe de los auriculares, salte a la fijación.
  3. Pide prestado el auricular de un amigo. Si no puede escuchar nada, desconecte los cables del auricular. Conéctelos a un auricular diferente. Si puede escuchar el sonido ahora, vaya a arreglar el auricular. Si sus cables no se desconectan del auricular, continúe con el siguiente paso, configure un multímetro .
  4. Configura un multímetro . Si aún no ha encontrado el problema, use un multímetro. Puedes encontrar uno en una ferretería. También necesitará un cuchillo afilado, por lo que los niños deben pedirle ayuda a un adulto. Configure el multímetro de la siguiente manera: configure el multímetro para probar la continuidad, marcado por ))) o un símbolo similar. Conecte el cable negro en el orificio marcado COM. Conecte el cable rojo en el orificio marcado con Ω, mA o ) )) .
  5. Prueba con el multímetro. El multímetro emitirá un pitido si no hay roturas en el cable. Use un cuchillo afilado para cortar el aislamiento del cable, siguiendo las instrucciones a continuación. Tenga cuidado de no cortar el cable en el interior. Haga una hendidura al lado del enchufe y otra al lado del auricular. El cable de cobre desnudo generalmente tiene una capa protectora transparente. Raspe suavemente con un cuchillo. Toque el cable en una ranura con el cable negro del multímetro. Toca la otra rendija con el cable rojo. Si emite un pitido, el problema está en el enchufe o en el auricular. Si no emite un pitido, haga un corte a la mitad del cable y pruebe cada mitad del cable. Haga otro corte en la mitad que no emita un pitido. Repita hasta que haya encontrado dos puntos separados por unas pocas pulgadas (varios cm) que no provoquen que el multímetro emita un pitido. Continúe para arreglar el cable omitiendo el paso de prueba.

Fijación del auricular

  1. Desmonta los auriculares. Este proceso es diferente para cada modelo. Busque instrucciones específicas en línea o intente lo siguiente: Busque tornillos en el auricular. Es posible que necesite un destornillador de estrella de tamaño 0. Tire suavemente del acolchado. Si se sale, busque tornillos debajo de él. Inserte un spudger u otra herramienta plana en la grieta en la base del domo del auricular. Palancarlo aparte. Esto puede causar daños en algunos modelos, por lo que se recomienda buscar instrucciones primero. Los auriculares se pueden separar, pero es posible que necesite un nuevo sello de goma después. El problema generalmente está en el cable para los auriculares.
  2. Busque cables sueltos. Si tienes suerte, el problema será obvio. Todos los cables sueltos dentro del auricular deben volver a conectarse al controlador de los auriculares. Busque pequeños pines metálicos, con suerte con otros cables conectados a algunos de ellos. Suelde el cable de nuevo a su posición sobre el pasador desnudo. Si hay más de un cable suelto, es posible que necesite encontrar un manual para ver qué cable va a dónde. Asegúrese de que ninguno de los cables se toque entre sí.
  3. Reemplace el controlador. Puede comprar un nuevo controlador de auriculares en línea, pero esto puede ser bastante costoso. Si decide que el reemplazo vale la pena, lleve sus auriculares y el nuevo controlador a un taller de reparación. Puede probarlo usted mismo, pero existe un alto riesgo de daños: corte el sello de goma alrededor del cono central con un cuchillo afilado. Retire el controlador cónico. Coloque el nuevo controlador nuevamente en la misma ranura. Tenga mucho cuidado de no tocar el diafragma delgado. Si no se siente seguro, use una pequeña cantidad de pegamento alrededor del borde.

Hola,
Bueno, Sennheiser suele ser muy bueno con su servicio postventa.
Debería intentar llamarlos … o visitar el centro de servicio sennheiser más cercano. Deberían poder ayudarlo con esto de inmediato.

Pruebe el siguiente enlace para encontrar el centro de servicio más cercano a usted.
http://en-in.sennheiser.com/serv

Espero que esto ayude.

Un cordial saludo,
Raghav Somani
CEO y Fundador
Zona de auriculares

Tuve el mismo problema y probé el siguiente truco: es arriesgado, tenga cuidado:

  1. Conecte los auriculares al dispositivo.
  2. Empuje el extremo del cable conectado al dispositivo hacia el extremo lateral hacia diferentes direcciones, hasta que escuche algún sonido eventualmente
  3. Opcionalmente, intente y fije el cable en la posición que encontró

En mi caso particular, mi cable se retorció, al enchufar y aplicar una fuerza constante durante algunos segundos repetidamente en el sentido opuesto, lo hice funcionar nuevamente. Entonces, por ejemplo, si su cable está torcido hacia la izquierda, conéctelo a la derecha.

El riesgo es romper el cable completamente, por supuesto.

No hace falta decir que si todavía tiene una garantía, ¡úsela!

Yo también tuve el mismo problema, pero el lado izquierdo tenía un volumen bajo que otros. Visité el centro de servicio y me dieron una excusa para esto. Dijeron que debes haber empujado el cable. De Verdad? ¿Soy tan estúpido?
No estoy comprando nada de sennheiser ahora. Simplemente funcionó durante 3 meses.

Por lo general, los auriculares dejan de funcionar debido a los hábitos del usuario, el manejo, el almacenamiento, el plegado y el estilo de uso, etc. Los auriculares son piezas electrónicas muy delicadas / sensibles, cualquier estrés menor o una sacudida lo suficiente como para dejarlos fuera de curso.

Si su auricular Sennheiser está en el período de garantía, entonces debe reemplazarlo de inmediato y, de lo contrario, debe ir al centro de servicio más cercano para verificarlo. Pero también puedes intentar arreglar tu auricular con algunos trucos.

1. Intente doblar los cables y, si comienza a escuchar música, coloque cinta adhesiva en esa curva.

2. Si hay un problema en su auricular, debe solucionarlo por su cuenta o reemplazarlo.

Llévelo al centro de servicio, si está en garantía, de lo contrario los auriculares ya no sirven.

Esto ocurre principalmente debido a la rotura de los diminutos cables de los auriculares, a veces se dañan debido a la fuerte presión que se les aplica. (Tal vez lo guardó en el bolsillo trasero de sus jeans y luego se sentó)

No te preocupes! ha usado sus auriculares hasta sus límites.

Los cables y soldaduras en estos dispositivos son demasiado pequeños para repararlos en casa, a menos que sea un experto. Ya sea reparación de garantía o reparación profesional.

Su producto será reemplazado por uno nuevo (si su producto no tiene más de 2 años)

El mismo problema me pasó a mí.

Solo llame al 1800-200-3632. Lo redirigirán al centro de servicio más cercano. Finalmente, debe enviar su producto con copia de la factura al centro de servicio. En 7 días hábiles su producto será reemplazado.

Si el período de garantía expira, mire adentro si está separado del cable. Si es así, puedes soldarlo.

Compruebe si están en garantía y reemplácelos lo antes posible.