Situación 1: tiene un módem> enrutador wifi> clientes
Los clientes pueden ser computadoras portátiles, móviles o tabletas. Reinicie su enrutador y conecte todos sus dispositivos de forma inalámbrica. Vea qué dispositivos permanecen conectados y cuáles muestran conectividad limitada.
Si algún dispositivo se está desconectando, mientras que otros son buenos, entonces su enrutador todavía tiene algo de vida. Puede buscar soluciones para ese dispositivo.
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Si todos los dispositivos se están desconectando, verifique si puede hacer ping a su enrutador desde la computadora portátil mientras está conectado. Presione el botón de Windows junto con la letra R, escriba cmd. Luego, en la pantalla negra, escriba ipconfig y anote la dirección de la puerta de enlace predeterminada. Luego, nuevamente, escriba ping space, escriba la dirección que anotó. Si recibe respuestas, significa que la parte inalámbrica es buena.
En lugar de diseccionar el enrutador ahora, primero puede verificar el módem.
Omita el enrutador y verifique la conectividad directamente desde el módem a través de una conexión por cable a la computadora portátil. Si esto también falla significa que su módem tiene problemas. Reinicie el módem e intente si el problema continúa, llame al ISP.
Sin embargo, si la conexión es buena desde el módem, entonces debe solucionar el enrutador. Esto involucra
– Reinicio y reconfiguración
– Actualización de firmware
Si el enrutador todavía quiere decir adiós, entonces no puede detenerlo. Es hora de comprar un nuevo enrutador.
Situación 2: tiene una línea de ISP ethernet> enrutador wifi> clientes
Pruebe los mismos pasos que antes pero para verificar la conectividad directa, conecte este cable a su computadora portátil
