El problema puede estar con el cable o el enrutador.
Siga estos pasos para solucionar el problema:
Intente conectar los dos dispositivos con un cable Ethernet diferente. Si eso funciona, su cable estaba defectuoso. Verifique a lo largo del cable para ver si hay torceduras o roturas. Si no encuentra ninguno, los enchufes en cada extremo pueden haberse perdido. Si es un cable bastante largo (o costoso), puede prensar enchufes RJ-45 nuevos en cada extremo. Busque en YouTube cómo engarzar un cable de red.
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Si el nuevo cable tampoco funciona, el problema puede estar en cualquiera de sus dispositivos. Cambie el dispositivo al otro extremo (lejos del enrutador) y vea si eso ayuda. Puede usar cualquier dispositivo que tenga un puerto Ethernet, como una computadora portátil o una computadora de escritorio. No importa incluso si es un puerto WAN que salió mal. Si no, entonces ha centrado el problema en su enrutador. Intente sacar y volver a colocar el cable varias veces. Muchas veces, los contactos se oxidan, lo que impide el contacto eléctrico. Hacerlo puede rayar un poco los contactos y hacer que las cosas funcionen. Intenta restablecer el enrutador. Si eso funciona, bien y bien. Pero si no es así, es hora de que compre uno nuevo.
Además, no mencionó si el puerto era LAN o WAN. En caso de que fuera un puerto LAN, puede usar un conmutador de red, conectarlo a uno de los puertos LAN que funcionan en su enrutador, mover el dispositivo originalmente conectado a ese puerto particular en el enrutador a un puerto en el conmutador y conectar dispositivos futuros al interruptor Piense en un interruptor como una regleta: tiene un solo enchufe que se conecta a una toma de corriente en la pared y, a su vez, se conectan varios dispositivos. Al usar un conmutador, es posible que también esté preparando su red para el futuro.
Espero que ayude … !!
