¿Cómo se puede mejorar Uber?

Permita que los usuarios agreguen controladores a una lista / carpeta de favoritos en la aplicación Uber. Si el conductor no está disponible, los conductores pueden elegir otros conductores en sus listas de favoritos o elegir cualquier conductor disponible que esté en el área que no esté en su lista de favoritos.

Y permita que los conductores y los conductores vean qué calificación han dado previamente con comentarios o notas sería aún mejor. Es necesario que haya algún tipo de forma (s) para identificar que los conductores han usado a ese conductor antes y fue una experiencia positiva o negativa.

¡Y viceversa, los conductores deben saber si el pasajero fue positivo o negativo! Ha habido momentos en los que los conductores han allanado sus automóviles por 6 personas que intentaban caber en un automóvil de 4 pasajeros. ¿O las personas que intentan usar uber para mover muebles … WTF! ???

Dicho esto, el sistema de calificación de 5 estrellas puede permanecer siempre y cuando haya una manera de identificar que los corredores y los conductores se han usado antes.

Creo que estas mejoras harán que el servicio de UberX sea una experiencia agradable tanto para los conductores como para los conductores.

Desde la perspectiva del conductor:

  1. Mejora la precisión de la ubicación de recogida del conductor. Sin embargo, creo que esto está relacionado con el GPS. Colocando el nombre del edificio. Terminar en el lado equivocado del camino o en la entrada incorrecta del edificio es común y desperdicia el tiempo para dar un giro en U o ir por un camino. Claro que podríamos llamar al piloto, pero algunas guías sugieren no llamar al piloto para obtener buenas calificaciones. Quizás el uso de wifi o bluetooth podría ayudar a mejorar la detección de proximidad al piloto.
  2. Para el sistema de calificación, puedo ver su lógica de confiar en la ley de los promedios y el anonimato. De acuerdo, hay veces que cometemos errores y podemos estar de acuerdo cuando obtenemos una calificación de menos de 5 estrellas, por ejemplo, un giro incorrecto, se perdió la entrada … Sin embargo, cosas como 1 estrella al azar: el problema de profesionalismo es realmente vago y no agrega comentarios valiosos sobre cómo el conductor podría haber mejorado su servicio Cambia la actitud del conductor de una actitud abierta y amigable a la del miedo a hacer algo que pueda molestar al cliente, lo que hace que la experiencia sea estéril y fría.
  3. Permita que los pasajeros soliciten autos con asiento para niños y asigne el trabajo a autos con asiento para niños. Esto permite la seguridad de los niños y permite a los conductores conducir con tranquilidad en lugar de temer ser atrapados por la policía de tránsito y obtener una multa.
  4. Uberpool: a veces los pasajeros encuentran que el viaje es demasiado largo si hay demasiadas recogidas en ruta y podrían haber tomado otras formas de transporte …
  5. Tenga en cuenta la dirección / velocidad del tráfico al asignar trabajos. La corta distancia del conductor no significa necesariamente tiempos de viaje cortos. El automóvil puede estar en la carretera (lo que significa un largo desvío), carril equivocado (¿no nos arriesgaremos a cambiar de carril?

1. Reemplace el sistema de calificación del controlador actual con una simple pregunta “¿Desea este controlador nuevamente?” y un par de controles deslizantes Sí / No. Si la respuesta es “No”, nunca volverá a obtener ese controlador, pero ese controlador no será una revisión más cerca de perder su trabajo. Si un conductor es constantemente malo, los consumidores los eliminarán lentamente y no lo querrán de nuevo y no serán despedidos por el propio Uber. Un sistema como este agregaría tanta seguridad laboral para muchos conductores ya que nos despiden si nuestra calificación cae por debajo de 4.6 estrellas. Si el usuario selecciona “Sí”, pasará a calificar con un sistema de calificación de 5 estrellas y los conductores con calificaciones más altas tendrán prioridad en ciertas tarifas. Sin embargo, esto sería un arma de doble filo porque si un ciclista dice “No” de manera constante, se acercarían más a los precios excesivos con mayor frecuencia porque no están dispuestos a conducir cualquier automóvil que esté disponible para contratar y, por lo tanto, el suministro para satisfacer su demanda es diferente .

2. Empareje el idioma nativo de los conductores con los conductores que tengan el mismo idioma nativo. Esta es una de las principales razones por las que algunos conductores obtienen calificaciones bajas. Si alguna vez se lograra el punto 1, causaría que los pasajeros viajaran con más frecuencia con personas con el mismo idioma nativo y una experiencia más específica y cómoda.

3. Agregue una opción de propina. Personalmente no me importa esto, pero muchos conductores parecen quejarse de esto, así que creo que simplemente agregando esta función, muchos conductores estarían mucho más satisfechos.

4. Algún tipo de pago por conducir para recoger a sus pasajeros. Tal vez algo pequeño como 10 centavos por milla, pero si un conductor maneja 10 minutos para conducir a alguien 1 o 2 millas, gana poco o nada de dinero. Creo que la tarifa mínima es probablemente demasiado baja a menos que haya un aumento.

No use el servicio: si las personas continúan usando uber en lugar de Lyft u otras compañías más responsables, uber se verá obligado a hacer algunos cambios. Si bien la gente todavía usa uber todo el tiempo, los consumidores han hablado y aceptan que uber está perfectamente bien. Piensa en eso la próxima vez que abras la aplicación para solicitar un aventón

Como tal, no tengo problemas con uber, pero una cosa que me gustaría destacar es la disponibilidad de la cabina.

En ola tienes muchos taxis pero uber tiene muy pocos.
Esto me hace esperar más.
Segundo, a veces los conductores son groseros. Pueden conducir rápido o sarpullido.
Todos los conductores no son así.

Los autos son viejos donde el aire acondicionado no es poderoso. Deberían mirar eso.

Si mejoran en estos será bueno ..

Aumentar los controladores $ compartir. Controle más la calidad de los conductores y la calidad del automóvil. Se está abusando de la piscina de Uber como la oferta más barata de un jinete y demasiadas cancelaciones de la piscina, y los jinetes de la piscina ni siquiera están listos / el costo de espera debe aumentarse.

Los conductores de Uber pueden y deben estar mejor entrenados. Es un modelo viable de empleo y atrae a un grupo diverso de conductores. Muchas veces los conductores están fuera de la ciudad. Muchas veces el conductor puede ser un buen humano pero lento para aprender. Creo que Uber puede mejorar su entrenamiento inicial y también sostener mejor a los conductores. Me doy cuenta de que, en lo que respecta a los conductores, es un mercado de compradores para Uber. Pero para mantenerse por delante de la competencia, este esfuerzo adicional sería de gran ayuda.

UBER será súper increíble si implementan estas características

1. Posibilidad de que los usuarios elijan conductores
2. Recogida / caída de múltiples puntos en un solo viaje.
3. Tasas de aumento reducidas