Cómo descubrir la desconexión del usuario antes de que él / ella lo informe

Hay muchas piezas de software que pueden abordar este tipo de problemas, pero depende en gran medida de qué conmutador y concentrador VPN esté utilizando. Por ejemplo, puede configurar la mayoría de los conmutadores empresariales (Cisco, HP, etc.) para enviar una captura SNMP cuando un puerto del conmutador se cae. Lo mismo es cierto con los dispositivos VPN, pero es un poco más complicado de tratar ya que se espera que algunos clientes VPN se desconecten a veces, ya que son computadoras portátiles o dispositivos móviles utilizados por personas que se mueven de un lugar a otro durante el día.

Aquí hay un ejemplo (no una recomendación) de una pieza de software de uso común para monitorear puertos de conmutadores. Su proveedor de VPN puede tener una solución o ser capaz de señalarle a la misma compañía que a continuación también tiene herramientas para manejar alarmas SNMP de propósito general.

Switch Port Monitoring