Cómo solucionar problemas de un enrutador D-link que no funciona

¿Cómo sabes cuándo necesitas un nuevo enrutador? Esbozaré las tres formas más obvias en que su enrutador agita la bandera blanca y le ofreceré algunas técnicas que podrían hacer que retroceda desde el borde.

Señal 1: ayer tuvo acceso a Internet, pero no puede iniciar sesión hoy. Las luces de su enrutador pueden estar iluminadas o pueden estar oscuras. Windows le informa que tiene “Conectividad limitada” o, lo que es peor, no dice nada.

Sugerencias: Esta es una pista bastante buena de que su enrutador ha sufrido una falla catastrófica. Primero, verifique sus conexiones: intente usar un cable Ethernet diferente y, si es posible, una computadora diferente. Tal vez sea su sistema el que sea exigente y no su dispositivo de red. Si puede, desconecte el enrutador del módem y desenchúfelo de su toma de corriente. Apague y encienda el módem. Espere. Vuelva a enchufar el enrutador al módem y luego vuelva a enchufarlo a la pared.

¿No dados? Prepare un discurso breve para conmemorar los buenos momentos que tuvo su enrutador juntos.

Señal 2: Parece que no puede hacer nada sin que su conexión se desconecte y se vuelva a conectar después de un breve retraso. Estas interrupciones son más frecuentes y molestas de lo que recuerdas. Apenas puede pasar unas horas sin que se caiga la señal inalámbrica.

Sugerencias: investigue este extraño comportamiento abriendo la pantalla de configuración en línea del enrutador y busque la opción que restablece el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Bloquee con contraseña su red inalámbrica en caso de que algún tráfico de terceros esté sobrecargando su dispositivo. Consulte el sitio del fabricante para obtener actualizaciones de firmware e instálelas si encuentra alguna más nueva que el firmware que ya está utilizando. Intente apagar su señal inalámbrica para ver si al menos puede mantener una conexión por cable ininterrumpida.

Si nada de eso funciona, cambie el enrutador a una nueva conexión eléctrica, en caso de que una falla de energía esté apagando y prendiendo su dispositivo. Intente mover su enrutador a una nueva ubicación: la interferencia cercana podría afectar su conexión inalámbrica. O, para combatir la interferencia de otra manera, cargue la pantalla de configuración y ajuste el canal que se utiliza para su señal inalámbrica.

Señal 3: sabe que está utilizando los cuatro puertos en el enrutador, pero no hay luces que indiquen que hay una conexión. Todas las luces en el frente también podrían ser sólidas e iluminadas. O la luz que indica la conexión del enrutador a su DSL o módem por cable sigue parpadeando y parpadeando y …

Sugerencias: apague y encienda el enrutador desenchufando, esperando 30 segundos y volviéndolo a enchufar. También puede intentar un restablecimiento completo: la mayoría de los enrutadores vienen con un pequeño botón que, cuando se mantiene presionado durante cuatro a siete segundos, restablece el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Asegúrese de que no esté caliente al tacto y verifique la ventilación de la habitación. Aunque es raro, su dispositivo podría simplemente haberse sobrecalentado.

Desenchufe y vuelva a conectar sus cables Ethernet y, si es posible, use repuestos para probar si puede lograr una conexión sostenida entre su enrutador y su DSL o cable módem. Si aún no lo ha hecho, vaya a las pantallas de configuración del enrutador y actualice el firmware a la última versión suministrada por el fabricante. Retire cualquier dispositivo que no sea de red conectado al enrutador (como un dispositivo USB) y reinícielo.

Si ha trabajado con estas sugerencias y el enrutador sigue sin funcionar, es hora de buscar uno nuevo. Visite el sitio de D-Link (donde pueda encontrar algo de Wi-Fi) para obtener un dispositivo de reemplazo u otra asistencia de soporte.

Solución de problemas de D-Link

Puede usar las luces en el panel frontal de su enrutador D-Link para ayudar a diagnosticar problemas de conectividad de la red doméstica. Siga los pasos a continuación para diagnosticar y probar las posibles soluciones para cualquier problema de conectividad que esté experimentando.

1. ¿Está iluminada la luz de encendido?

o La luz es verde : el enrutador D-Link está encendido. Ve al paso 2.

o La luz no es verde continua : el enrutador no recibe energía. Asegúrese de que el enrutador esté enchufado a la toma de corriente

2. ¿Está iluminada la luz WAN?

o La luz es verde : se establece la conexión entre el enrutador y Verizon Online. Ve al paso 3.

o La luz está apagada : el enlace entre el enrutador y Verizon Online no está conectado.

3. Si el enrutador D-Link está conectado a su computadora mediante un cable Ethernet, ¿se enciende alguna luz de la red local (E1, E2, E3 o E4)?

o La luz del puerto donde está conectado un cable es verde : se establece la conexión Ethernet entre el enrutador y la computadora. Ve al paso 4.

o La luz del puerto donde está conectado un cable está apagada : no se ha establecido ningún enlace entre el enrutador D-Link y su computadora.

4. Si su computadora usa un adaptador de red inalámbrico para conectarse a la red, ¿se ilumina la luz de WLAN?

o La luz es verde : se establece la conexión inalámbrica entre el enrutador y su computadora. Vaya al paso 5.

o La luz está apagada : no se ha establecido un enlace entre el enrutador D-Link y su computadora.

5. Reinicie su computadora apagándola, esperando 45 segundos y luego volviéndola a encender. Vuelva a verificar las luces de su enrutador.

6. Desconecte todas las computadoras en red y reinicie la computadora conectada al enrutador. Vuelva a conectar las otras computadoras una por una para aislar el problema.

Antes de que pueda obtener una respuesta sensata a esa pregunta, debe responder algunas.

¿Que esta haciendo? Que no esta haciendo ¿Qué esperas que haga? y que modelo es