Los chatbots no son nuevos, solo la idea de que pueden hacer todo es nueva.
Durante el año pasado, el término “chatbot” ha arrasado el mundo de los medios. Todas y cada una de las compañías de Fortune 500 están reevaluando su estrategia de compromiso con el cliente. Pero, como sucede con la mayoría de las nuevas tendencias tecnológicas que generan mucho ruido, es particularmente importante dar un paso atrás para volver a calibrarlas y dividirlas en pedazos.
En mi opinión, los bots de chat están aquí para quedarse, ya que tienen mucho potencial para las empresas y los consumidores. Incluso compañías como Facebook y Microsoft piensan que sí. Por lo tanto, existe un consenso general de que las empresas deberían prestar atención a la revolución de los bots de chat.
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Actualmente hay cientos de empresas en todo el mundo que están desarrollando bots de chat para varias plataformas como Facebook Messenger, Slack, Kik, etc. Si observa el panorama de los bots, verá que los bots de chat son un serio competidor en el espacio tecnológico. , y no se desvanecerán pronto.
Espero que esto ayude.
PD: si está utilizando Slack, puede unirse a la comunidad de “Chatbots y AI Group” para mantenerse actualizado con los últimos acontecimientos en el mundo de los bots y también aprender de otros entusiastas de los bots de todo el mundo.
Soy un fabricante de bots en Engazify bot , una forma divertida y fácil para que los equipos aprecien el trabajo duro dentro de Slack.
