Hay varias razones posibles.
Es posible que tenga su volumen silenciado. Abre el mezclador de volumen y descúbrelo. Haga clic derecho en el icono del altavoz junto al reloj y seleccione Mezclador de volumen. En la ventana que aparece, tendrá varios controles deslizantes. En la parte inferior de cada control deslizante hay un botón de silencio. Si alguno muestra una X roja, entonces está silenciado. haga clic en el botón de silencio para alternarlo.
Es posible que tenga su volumen bajado. Abra el mezclador de volumen para averiguarlo. Haga clic derecho en el icono del altavoz junto al reloj y elija Mezclador de volumen. En la ventana que aparece, tendrá varios controles deslizantes. Si algún control deslizante está completamente en la parte inferior, no saldrá ningún sonido. arrastre el control deslizante hacia arriba para aumentar el volumen.
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Es posible que no tenga sus altavoces configurados como su dispositivo de salida de audio principal. Abra los dispositivos de reproducción para averiguarlo. Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz junto al reloj, seleccione Dispositivos de reproducción y vea si sus altavoces están en la lista y configurados como el Dispositivo predeterminado. (Puede hacer clic derecho en un dispositivo para configurarlo como dispositivo predeterminado y también puede mostrar u ocultar dispositivos desconectados y deshabilitados)
Es posible que no tenga instalado un controlador de dispositivo o que tenga un controlador de dispositivo que se haya bloqueado o que no funcione. Abra el Administrador de dispositivos para averiguarlo. Si su dispositivo de audio aparece como deshabilitado, intente habilitarlo y reiniciar. Si no aparece ningún dispositivo de audio, descargue el controlador de audio apropiado de la página de soporte de dell para su modelo de computadora portátil e instálelo.
Es posible que tenga una tarjeta de audio, altavoz o conector defectuosos. Alternativamente, un cable que conecta estos elementos podría desenchufarse. Tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio para que lo verifiquen.
