Seguramente puedo decir … NO MANERA … ni siquiera un MD y CEO pueden ayudarlo en esto … un servicio tan patético que la compañía está brindando …
Había solicitado un reembolso directamente a la empresa MD y CEO después de hartarme de sus pobres … ¡puedo decir un servicio patético! Aquí vamos …
Puede decir que es el peor servicio de banda ancha entre todos los proveedores de servicios de conexión de banda ancha en Hyderabad o en cualquier estado. He optado por seguir con su servicio el 08-01-18. Tomé el plan de 6 meses basado en la creencia de que está proporcionando servicios a tarifas más baratas a un costo de Rs 2800 / -por 6 meses + 1 mes de conexión gratuita. Desafortunadamente, he tenido problemas con sus servicios desde el primer día. Escalé este problema a la atención al cliente y lo envié por correo varias veces, pero terminé sin respuesta de su parte … después de estar harto, llevé esto a la autoridad de Apellete, el Sr. Bhaskar, quien es el Gerente de la Zona de Hyderabad. Él tampoco regresó durante 2 semanas.
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Finalmente llevé este problema al CEO de MD, Mr.Chakravarthy ( [correo electrónico protegido] ) … ahora esta es la parte más divertida … había enviado casi 10 correos recordatorios con una velocidad promedio de capturas de pantalla de 0.4mbps a 15mbps y el problema se enfrenta … hasta la fecha no hay respuesta de su parte … manteniendo una posición responsable, ni siquiera ha tomado medidas para resolver el problema y dejó sordo. Puedo decir que no merece estar en la posición de CEO. Incluso me sorprendió ver las opiniones de los clientes y las calificaciones de youbroadband en la tienda de Google Play. Su servicio es patético y está haciendo que la gente se engañe al prometer una velocidad de 60 MBPS.
Ahora voy a iniciar la presentación de una queja en TRAI y en el foro de consumidores para engañar a los clientes prometiendo una velocidad de 60 MBPS.
También adjunto la captura de pantalla tomada al agregar mis comentarios en este momento
Nunca vaya con su conexión de banda ancha … ¡tendrá que experimentar el dolor!
