Antes de pensar en UX o en el diseño, debe:
- Comprenda la razón por la cual la compañía está buscando construir un nuevo sitio web ahora específicamente lo que no estaba funcionando y por qué o si es realmente nuevo por qué un sitio web ahora
- Luego, debe comprender los objetivos generales de las empresas y cómo se están aplicando a este proyecto y cómo se medirán
- Debe tener una sólida comprensión de su estrategia de segmentación y cómo se aplica a este sitio web
- Debe comprender la estrategia de mensajería y contenido que el sitio web necesita para soportar
Si está trabajando con un estratega, entonces esta información se resumirá en un plan de proyecto agradable o breve, si no, entonces necesita encontrar esta información.
Luego, puede comenzar a sumergirse en el análisis competitivo para ver cómo se relacionan con la misma audiencia y también ver qué otros tipos de contenido y experiencias le interesa a este segmento participar fuera de la vertical en la que está trabajando.
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Después de esto, debe tener una sólida comprensión de sus requisitos para comenzar.