Antes de hacer nada, debe desconectar su PC de Internet.
Eliminar archivos temporales ejecutando Disk Cleanup
Obtenga un escáner de malware o antivirus que me gustaría preferir escáneres a pedido gratuitos (y de alta calidad) disponibles como
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Edición gratuita de BitDefender, herramienta de eliminación de virus Kaspersky, Malwarebytes, herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft, Avast y SuperAntiSpyware.
Ejecute un escaneo
Dependiendo de su computadora, el escaneo rápido puede tomar de 5 a 20 minutos, mientras que un escaneo personalizado puede tomar de 30 a 60 minutos o más.
Mientras Malwarebytes está escaneando, puede ver cuántos archivos u objetos ha escaneado el software y cuántos de esos archivos ha identificado como malware o infectados por malware.
Si Malwarebytes desaparece automáticamente después de que comienza a escanear y no se vuelve a abrir, es probable que tenga un rootkit u otra infección profunda que mata automáticamente los escáneres para evitar que lo eliminen.
Aunque puede probar algunos trucos para evitar esta técnica maliciosa, es mejor que reinstale Windows después de hacer una copia de seguridad de sus archivos.
si aún cree que no funciona, ejecute un análisis completo.
