De acuerdo, esta pregunta podría tener un montón de “causas”, pero las respuestas no han sido demasiado útiles, así que …
- Descargue, instale y ejecute primero el software gratuito Cyber Security & Anti-Malware. Esa es la razón por la cual la computadora se congela aproximadamente el 70% del tiempo.
- Ejecute Checkdisk:
haga clic en Inicio y luego escriba: cmd
Presione enter
Escriba “chkdsk c:” y presione enter
Cuando termine, reinicie - Ejecutar exploración de disco:
nuevamente haga clic en Inicio, escriba “cmd” y presione enter
escriba “sfc / scannow”
Déjalo correr y luego reinicia
Si nada de esto detiene el congelamiento, entonces es un controlador o un hardware.
Los controladores requieren un poco más de conocimiento, pero básicamente debe ir a la sección de soporte del sitio web del fabricante (Dell, HP, etc.) y descargar los controladores para su modelo y sistema operativo. Luego instale cada uno de estos controladores. Esto tomará un tiempo para hacerlo.
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Si los controladores aún no lo solucionan, es posible que tenga un problema de RAM o un problema de HD. En cuyo caso necesita comprar nuevo hardware.
Espero que te ayude un poco más