En resumen, estamos haciendo que Dropbox deje de sincronizar los archivos para mantener los equipos sincronizados.
Comenzamos en 2007 con la idea de que la vida sería mucho mejor si las personas pudieran mover sus cosas a la nube y acceder a ellas desde cualquier dispositivo o sistema operativo. Hoy, esa misión se cumple en gran medida, pero en el camino descubrimos que para muchos de nuestros usuarios, compartir y colaborar en Dropbox era mucho más valioso que proporcionar almacenamiento. Y encontramos algunos problemas mayores.
La tecnología ha recorrido un largo camino en la última década, pero me sorprende lo poco que ha logrado ese progreso en nuestras vidas laborales. De alguna manera, hemos terminado en un mundo donde es más fácil buscar todo el conocimiento humano que el conocimiento de mi compañía: en casa tengo un cuadro de búsqueda, pero en el trabajo tengo diez. Los dispositivos móviles y la nube han aparecido, pero de alguna manera todavía estamos encadenados a las bandejas de entrada y las herramientas de productividad que fueron diseñadas hace 30 años para un mundo donde lo más importante que hiciste fue imprimir algo.
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La conectividad tiene un inconveniente: ahora estamos bajo asedio de un aluvión de notificaciones e interrupciones 24/7. Esto ha devastado nuestra capacidad para concentrarnos, estar presentes y desconectarnos verdaderamente. También es realmente ineficiente: McKinsey descubrió que pasamos el 60% de nuestro tiempo haciendo lo que yo llamo “trabajo sobre el trabajo”: encontrar información, correo electrónico, coordinar personas, lo que significa que solo pasamos el 40% de nuestro tiempo realmente haciendo el trabajo.
Para mí, lo que realmente dice es tomar lunes, martes y miércoles y encenderlos, esta semana y todas las semanas de trabajo, para un gran porcentaje de la humanidad.
Necesitamos corregir esto.
Nuestro tiempo y creatividad son preciosos; nuestras herramientas deberían ayudarnos a enfocarnos, no distraernos y abrumarnos. Estamos conectados para trabajar con otras personas; necesitamos devolver un sentido de humanidad y conexión a nuestras vidas laborales.
Entonces, en los próximos cinco a diez años, nos gustaría reducir ese 60% tanto como sea posible. Estamos haciendo esto con nuestro producto principal, estamos construyendo herramientas nuevas y más modernas como Dropbox Paper, y tenemos muchas otras cosas que cocinar. A largo plazo, tenemos que volver a imaginar la gestión: los verbos como organizar, coordinar, priorizar y planificar deben ser cada vez más realizados por máquinas, no por personas. Será un momento emocionante.
