Igual que el estado de cualquier otra PSU. Inútil desperdicio de recursos. Se ejecuta exactamente como muchas otras organizaciones gubernamentales, nada que ver con la competencia o la eficiencia. Los empleados están menos preocupados por el cliente ya que su salario no tiene nada que ver con la satisfacción del cliente. Tendrán su salario si hacen un buen trabajo o no.
Debería haberse quedado con los Tata en primer lugar y no nacionalizado. Los viajes aéreos son un lujo y el gobierno no tiene que preocuparse por proporcionar viajes aéreos subsidiados con dinero de los contribuyentes. E incluso después del subsidio, sigue siendo costoso. Con la llegada de las aerolíneas económicas y de bajo costo, Air India no es la forma más barata ni la más sencilla de viajar.
El gobierno de la India debería haber tenido un organismo regulador adecuado para los viajes aéreos y dejarlo así. El dinero gastado en Air India podría haberse utilizado en algún lugar donde podría haber tenido más impacto sin gastar tanto dinero.
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La única ventaja es que los funcionarios del gobierno solo pueden usar AI para viajes aéreos oficialmente. Pero sí eligen pagar de sus propios bolsillos para viajar en aerolíneas privadas en lugar de utilizar los servicios de inteligencia artificial.