Debo comenzar diciendo que rara vez el objetivo final de una campaña de marketing digital es la “viralidad” o el “estado viral”.
El estado viral es un medio para un fin. Los gustos y las vistas no tienen valor intrínseco; No se pueden depositar en el banco. En cambio, la viralidad es una herramienta en el kit de herramientas de un vendedor digital para cumplir objetivos estratégicos más grandes, como capturar la participación de mercado, objetivos de ventas e ingresos, o prospección de nuevos clientes.
Esta es una respuesta larga. Primero exploro si la viralidad como herramienta es una buena opción para negocios específicos, luego analizo algunas tácticas que impulsan la viralidad para los negocios que pueden beneficiarse del estado viral.
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¿Deberíamos volvernos virales?
La respuesta parece un sí rápido y fácil, pero la viralidad no es adecuada para muchas marcas.
Piénsalo de esta manera. Para que algo sea popular tiene que atraer a muchos tipos diferentes de personas, ¿verdad?
No puede ser demasiado nada. No puede ser demasiado artístico porque eso aliena a algunas personas. No puede ser demasiado aburrido porque eso no captará el interés de las personas. No puede ser demasiado nervioso porque no a todos les gusta eso. No puede ser como todo lo demás porque las personas responden a la originalidad.
Eso significa que las marcas maduras (marcas que están más lejos en su ciclo de vida que las marcas más nuevas) con historias desarrolladas y contenido realmente único no tienen lugar para intentar una oportunidad de viralidad.
Agotar su mensaje o su historia para atraer a un gran número de personas solo para obtener Me gusta y puntos de vista (recuerde que no puede poner un Me gusta en el banco) es un desperdicio de recursos.
Además, el contenido que atrae a todos significa que todos son parte de la audiencia. Los mensajes de marketing funcionan mejor cuando son personales y responden a las necesidades específicas de un público específico . Si su audiencia ahora incluye personas de todos los grupos demográficos posibles, ¿cómo crea mensajes que les hablen?
¿Y cuántos de ellos necesitan su producto o servicio?
En este caso, generar lealtad y aumentar la audiencia calificada es mucho más valioso que decenas de miles de acciones entre cada Tom, Dick y Jane en todo el mundo.
Sin embargo, la viralidad es valiosa para un modelo de negocio cuyas actividades generadoras de ingresos se basan en el tráfico y la exposición.
Ingresos publicitarios básicamente.
Este tipo de empresas se beneficiarán de la viralidad, y esa es la transición perfecta hacia algunas de las tácticas que las empresas pueden usar para generar impulso hacia la viralidad.
Capturando globos oculares
A menudo discutimos la cantidad de miembros de la audiencia que experimentan el contenido como ‘pares de globos oculares’. La competencia por los globos oculares nunca ha sido tan alta.
En este momento, hay una serie de tendencias en el consumo de contenido digital que deberían informar a cualquiera que busque viralidad por su contenido.
Apto para dispositivos móviles
En primer lugar, todo debe optimizarse para dispositivos móviles. Los editores de contenido no tienen otra opción.
Móvil, móvil, móvil.
Las plataformas de redes sociales más populares ya están optimizadas para un diseño receptivo y una experiencia móvil optimizada, lo cual es una buena noticia.
Sin embargo, la mala noticia para la mayoría de los editores de contenido es que no pueden ganar dinero hasta que llevan a su público de las redes sociales a su propio espacio. Esto significa que el contenido que producen y su presencia en la web deben ser compatibles con dispositivos móviles, de lo contrario, simplemente no hay forma de competir.
No importa dónde la viralidad se ajuste a su estrategia general de marketing, su plan debe incluir una experiencia móvil sólida.
Hiperconsumo
Vivimos en una edad hiper. La información nunca es más que deslizar, tocar o hacer clic (hiperaccesible). Los alimentos son hiperpalables gracias al jarabe de maíz alto en fructosa. Del mismo modo, nuestro contenido está evolucionando para convertirse en hiperconsumible.
Hiperconsumible significa que el contenido se puede experimentar de una manera completamente libre de fricción. El video (y el video es el futuro) se carga rápidamente y se ve muy bien. Las narrativas son fáciles de digerir y son impactantes. Las historias son más grandes que la vida y al mismo tiempo humanas y fáciles de relacionar.
Un buen indicador es simplemente mirar el contenido que ya ha alcanzado el estado viral. Las listas (especialmente las listas de videos) son excelentes piezas de contenido en espera.
Hay mucho en juego y la competencia es feroz. El mejor consejo que puedo ofrecer es encontrar un influencer viral que te guste y emular la cadencia, duración y edición de su contenido.
El video es viral
¿Qué era ‘viral’ hace cien años? Pinturas? Trabajos impresos? Hoy el video se ve mejor que nunca y tiene la capacidad de contar historias para ganar corazones y mentes.
Invertir. En. Vídeo.
Manténgalo ágil, relevante e hiperconsumible. Videos cortos que van al grano y tienen un gran atractivo. Máximas calificaciones de originalidad.
Los memes se vuelven virales, sucede. Sin embargo, no pueden igualar el fenómeno que es una sensación de video viral, y su competencia invertirá en video.
Master en marketing social
Si bien los editores de contenido no suelen ganar dinero en espacios sociales, necesitan la amplificación que ofrecen plataformas como Facebook y Twitter.
Las sólidas herramientas de publicidad de Facebook y las capacidades de orientación quirúrgica lo convierten en una red fantástica para capturar el interés y los globos oculares. El retargeting también es más fácil que nunca con el píxel de Facebook que permite a los anunciantes crear una audiencia personalizada compuesta solo por aquellas personas que ya han interactuado con su marca a través del gigante de las redes sociales.
El alto grado de participación en la conversación en Twitter e Instagram significa que destacar y cortejar a personas influyentes es más fácil que nunca, sin embargo, tenga en cuenta que no todas las plataformas sociales son adecuadas para todas las marcas.
¿El SEO juega un papel en la viralidad?
Mi respuesta es no, pero eso no significa que el SEO no sea importante.
Considere cómo las personas usan motores de búsqueda como Google. Nadie está escribiendo la consulta ‘muéstrame algo que me resulte lo suficientemente interesante como para compartir con mis amigos’ en la barra de búsqueda.
Cuando las personas usan motores de búsqueda, buscan algo específico. Sin duda, un sitio web con viralidad como componente de su plan de marketing tendrá una amplia gama de contenido que habla sobre un número variable de temas y nichos, lo que significa que la optimización para una sola palabra clave o frase puede no ser el mejor uso de los recursos.
La optimización de palabras clave a menudo se conoce como optimización ‘en la página’ porque los esfuerzos para lograrlo se producen en el marcado de la página en sí.
Los esfuerzos de SEO a nivel de dominio, como la seguridad HTTP, la estructura clara del sitio y los tiempos de carga rápidos, son esenciales, sin importar si el SEO en la página está presente o no es un elemento en una estrategia de marketing.
Una nota rápida sobre la velocidad de carga de la página. Sus páginas deben cargarse rápidamente, no hay sustitutos. En un panorama de contenido hiperconsumible, la entrega de contenido a la velocidad del rayo es normal para el curso.
Terminando
El estado viral (expresado en una escala como viralidad) nunca debe ser el objetivo final, y es una herramienta que no siempre es una buena opción para cada marca.
Si la viralidad es un componente de su estrategia de marketing, tenga en cuenta las tendencias de la industria y concéntrese en crear contenido de calidad que se mantenga por delante de la curva.
Más personas están experimentando contenido hiperconsumible en un entorno móvil. El video es el futuro. Los tiempos de carga rápidos son esenciales.
Nunca dejes de mejorar y haz que vuelvan por más.
Gracias por leer.
