¿Por qué mi mouse inalámbrico no funciona si mi computadora portátil lo instaló?
Hay algunas cosas que debe verificar, y ninguna de ellas hace suposiciones sobre su nivel de competencia, solo que no ha proporcionado muchos detalles.
- Cambia tus baterías. Este es el problema más común.
- Asegúrese de que sus baterías estén instaladas correctamente. + y – en los lugares correctos.
- Asegúrate de estar usando el dongle correcto (la parte USB). He recibido varias llamadas donde el dongle era para otro dispositivo.
- Asegúrese de que la ventana del láser en la parte inferior esté despejada. Puede obstruirse con suciedad y hacer que el mouse sea errático, si no falla por completo.
- Si se conecta utilizando un concentrador USB, intente conectarse a uno de los puertos integrados (directamente en la computadora).
- Intenta usar otro mouse. Si el tuyo es mayor, puede estar difunto. Sucede. El dongle es lo que la computadora está registrando, por lo que no sabrá que el mouse está dañado.
Raramente he encontrado algo más allá de estos puntos. Posiblemente podría tener un mal puerto USB, pero solo lo he visto una vez en todos mis años tecnológicos. Siempre puede probar eso usando cualquier dispositivo USB.
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¡Buena suerte!
