El correo electrónico es inherentemente un protocolo de “almacenamiento y reenvío” que se ejecuta entre varias entidades. Por ejemplo, si envío un correo electrónico, va de mi máquina (Apple Mail) a un servidor en google, donde se autentica como mío y luego se reenvía a un servidor saliente en google cloud que luego lo envía al servidor perimetral en el ISP receptor que a su vez lo envía a un escáner de virus y luego a sus clientes en el servidor imap, exchange o pop. Finalmente, el cliente receptor sondea o recibe una notificación de mensaje. Eso lleva de 15 segundos a varias horas, dependiendo de todos los pasos involucrados.
Un IM pasa de un cliente IM a otro cliente IM a través del sistema IM que fue diseñado para baja latencia desde el principio.
En el pasado (1980), el correo electrónico se reenviaba de máquina a máquina cuando se marcaban entre sí. Un correo electrónico puede tardar hasta un día en llegar. Todavía puede ver vestigios de la tienda y reenviarlos en el encabezado de los artículos de noticias de USENET. Las direcciones de correo electrónico se escribieron como una serie de pasos de reenvío (el mío era … inhp4! Siesmo! Mcvax! Ukc! Slxsys! Jpp) Se suponía que sabía cómo llegar a ciertos hosts conocidos como mcsun, siesmo o inhp4.
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La latencia es, dada una buena infraestructura como gmail, en gran medida un problema resuelto (acabo de cronometrar el correo de apple mac.com a gmail, tardó 2 segundos). Sin embargo, el correo electrónico es un entorno hostil debido a los riesgos de spam y virus / gusanos, por lo que siempre habrá algunos pasos adicionales.