Cómo configurar una impresora de red

Conectando su impresora

Cuando conecta una impresora a su PC o agrega una nueva impresora a su red doméstica, generalmente puede comenzar a imprimir de inmediato. Windows es compatible con la mayoría de las impresoras, y probablemente no tendrá que esforzarse para instalar un software especial para impresoras. Si está utilizando Windows 8.1 o Windows RT 8.1, hay compatibilidad y controladores de impresora adicionales disponibles a través de Windows Update.

Para instalar una impresora

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En la mayoría de los casos, todo lo que tiene que hacer para configurar una impresora es conectarla a su PC. Simplemente conecte el cable USB de su impresora a un puerto USB disponible en su PC y encienda la impresora.

Para impresoras inalámbricas con Windows 8.1:

Nota

Si tiene una nueva impresora inalámbrica que no se ha agregado a su red doméstica, lea las instrucciones que vienen con la impresora para aprender cómo agregarla. Consulte el sitio web del fabricante de la impresora para obtener más información y obtener un software actualizado para su impresora.

1. Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, toque Configuración , y luego toque Cambiar configuración de PC . (Si está usando un mouse, apunte a la esquina inferior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia arriba, haga clic en Configuración y luego haga clic en Cambiar configuración de PC).
2. Toque o haga clic en PC y dispositivos , y luego toque o haga clic en Dispositivos . Si su impresora está instalada, debería aparecer debajo de Impresoras .
3. Si su impresora no aparece en la lista, toque o haga clic en Agregar un dispositivo y luego seleccione su impresora para instalarla.

Para instalar (agregar) una impresora local

1. Haga clic en el botón Inicio y luego, en el menú Inicio, haga clic en Dispositivos e impresoras .
2. Haga clic en Agregar una impresora .
3. En el asistente Agregar impresora, haga clic en Agregar una impresora local .
4. En la página Elegir un puerto de impresora , asegúrese de que esté seleccionado el botón Usar un puerto existente y el puerto de impresora recomendado, y luego haga clic en Siguiente .
5. En la página Instalar el controlador de la impresora , seleccione el fabricante y el modelo de la impresora, y luego haga clic en Siguiente . Si su impresora no está en la lista, haga clic en Windows Update , y luego espere mientras Windows busca controladores adicionales. Si no hay ninguno disponible y tiene el CD de instalación, haga clic en Utilizar disco y luego busque la carpeta donde se encuentra el controlador de la impresora. (Para obtener ayuda adicional, consulte el manual de la impresora).
6. Complete los pasos adicionales en el asistente y luego haga clic en Finalizar .

Propina

Puede imprimir una página de prueba para asegurarse de que la impresora funciona correctamente. Si instaló la impresora pero no funciona, consulte el sitio web del fabricante para obtener información sobre solución de problemas o actualizaciones de controladores.

Para instalar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth

Si está intentando agregar una impresora de red en la oficina, generalmente necesitará el nombre de la impresora. Si no puede encontrarlo, comuníquese con su administrador de red.

1. Haga clic en el botón Inicio y luego, en el menú Inicio, haga clic en Dispositivos e impresoras .
2. Haga clic en Agregar una impresora .
3. En el asistente Agregar impresora, haga clic en Agregar una impresora de red, inalámbrica o Bluetooth .
4. En la lista de impresoras disponibles, seleccione la que desea usar y luego haga clic en Siguiente . (Si su computadora está conectada a una red, solo se mostrarán en la lista las impresoras que figuran en Active Directory para su dominio).
5. Si se le solicita, instale el controlador de la impresora en su computadora haciendo clic en Instalar controlador . Si se le solicita una contraseña o confirmación de administrador, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
6. Complete los pasos adicionales en el asistente y luego haga clic en Finalizar .

Propina

Las impresoras disponibles pueden incluir todas las impresoras en una red, como Bluetooth e impresoras inalámbricas o impresoras conectadas a otra computadora y compartidas en la red. Es posible que necesite permiso para instalar algunas impresoras. Puede confirmar que la impresora está funcionando imprimiendo una página de prueba.

Nota

Después de instalar su impresora, puede mantenerla actualizada con actualizaciones automáticas de controladores de Windows 7.

Solucionar problemas de impresora

Comience por verificar su hardware

Asegúrese de que el cable eléctrico de la impresora esté enchufado a una toma de corriente y que el interruptor de encendido esté encendido. Si está imprimiendo en una impresora compartida o en una impresora en una red, asegúrese de que todas las computadoras y enrutadores necesarios también estén encendidos. Si su impresora u otro equipo está enchufado a un protector contra sobretensiones o una fuente de alimentación de respaldo, asegúrese de que el hardware esté enchufado y encendido también.

Si está utilizando una impresora con cable, asegúrese de que el cable de la impresora esté correctamente conectado desde la impresora a su PC.

Para impresoras inalámbricas, verifique la conexión inalámbrica. Asegúrese de que la opción inalámbrica de la impresora esté encendida y disponible. Muchas impresoras tienen un botón que muestra un icono inalámbrico azul cuando la conexión inalámbrica está disponible.

A continuación, ejecute la prueba de conectividad inalámbrica de la impresora. Lea las instrucciones que vienen con la impresora o consulte el sitio web del fabricante de la impresora para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.

Utiliza un solucionador de problemas

Un solucionador de problemas es una herramienta automatizada que puede encontrar y solucionar automáticamente algunos problemas con su PC. El solucionador de problemas de impresión puede solucionar problemas de instalación y conexión a una impresora.

Actualizar los controladores

La mayoría de las impresoras requieren software de controlador para funcionar correctamente. Si recientemente actualizó de una versión de Windows a otra, es posible que el controlador de impresora actual sea para la versión anterior de Windows. Si ha tenido apagones, virus u otros problemas informáticos recientes, es posible que los controladores se hayan dañado. Descargar e instalar el controlador más reciente para su impresora puede resolver este tipo de problemas.

Tres formas de encontrar e instalar un controlador:

• Utiliza Windows Update. Windows Update puede tener una versión actualizada de su controlador de impresora.
• Instale el software del fabricante de la impresora. Si su impresora venía con un disco, ese disco podría contener software que instale un controlador para la impresora.
• Descargue e instale el controlador usted mismo. Puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante. Pruebe esto si Windows Update no puede encontrar un controlador para su impresora, y la impresora no viene con un software que instale un controlador.

Para Windows 8.1

Para imprimir páginas web con Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas , seleccione Imprimir y luego seleccione Imprimir nuevamente. Vea cómo se verá la página impresa seleccionando Vista previa de impresión. O imprima páginas presionando Crtl + P.

Para imprimir solo una imagen de una página (y no toda la página), haga clic con el botón derecho en la imagen y seleccione Imprimir . En el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione Imprimir nuevamente.

Para Windows 7

Para imprimir páginas web con Internet Explorer, presione Crtl + P y elija desde qué impresoras instaladas va a imprimir.

Espero que esto sea de ayuda