Estoy obteniendo una potencia de señal cero en un teléfono Jio pero una potencia total en otro. ¿Cuál es el problema y cómo lo soluciono?

Existe la posibilidad de que la intensidad de la señal que recibe de las torres de telefonía móvil en ambos sim es diferente. Incluso si no se está moviendo, las señales de red aumentan y disminuyen. La fluctuación es causada principalmente por dos factores:

  1. La causa principal es la carga del usuario en la torre celular: cuantas más personas estén conectadas a una torre, más débil será la señal. Los tiempos de uso pico (hora pico, hora del almuerzo, etc.) resultarán en una menor potencia para todos los usuarios.
  2. Los teléfonos inteligentes, con su capacidad de descargar y transmitir datos, también pueden poner una carga considerable en una torre.

Debido al cambio en las cargas de uso, la intensidad de la señal de una torre de celda a otra sigue cambiando constantemente. Un hardware de teléfono diferente podría ser una razón.

No puede hacer nada a su teléfono para solucionar este problema. Pero jio puede solucionar este problema aumentando la capacidad de la torre. Para esto, puede escribir un correo directamente o twittear en la cuenta oficial de Twitter de Reliance Jio para soporte al cliente. Lo bueno es que funciona.

¡¡Gracias!!

Imagen a través de la red móvil

¡Hola!

Probablemente su primer teléfono sea compatible con 4G VoLTE / LTE y el segundo no. O probablemente haya configurado el modo celular solo en 3G o 2G. Si ese es el caso, cambie a 4G.

Reliance Jio solo funcionará con dispositivos 4G ya que tienen una red solo 4G. Sugeriría que compre un dispositivo 4G VoLTE.

Sígueme por cosas geniales. Vota por favor si fui útil.

Con saludos

Aravind V. Nair

compruebe el modo de red en la configuración de red del teléfono y cámbielo al modo LTE. si el problema existe, inserte otro teléfono en el que haya recibido la señal completa, si el problema se encuentra, los servicios de la SIM se retiran del proveedor, si tiene señal, actualice el teléfono desde el centro de servicio en el que no llega la señal.

Gracias

pawan

Debe comunicarse con atención al cliente a través de llamadas o correos electrónicos. Yo mismo les he enviado correos electrónicos algunas veces en el pasado y siempre han respondido, aunque estos últimos fueron un poco lentos. Aquí está la página que puede visitar: página oficial de contacto. ¡La mejor de las suertes!

La razón más probable que puedo encontrar en función de su descripción es que su teléfono no es compatible con 4G LTE. Desafortunadamente, no hay solución para esto que no sea comprar otro teléfono que sea compatible con LTE.