Si solo se trata del problema con el Adaptador de red, no hay necesidad de reinstalar Windows, aunque reinstale Windows, debe instalar los controladores por separado.
¿Has solucionado problemas básicos con el adaptador de red? ¿Se puede conectar a través de LAN para acceder a Internet? Si puede, puede existir la posibilidad de que se desactive el adaptador de red, intente habilitarlo y verifique la conectividad.
Si no tiene suerte, primero desinstale el controlador de red instalado actual y vuelva a instalar el controlador descargándolo del sitio web del fabricante explorando la categoría correspondiente y seleccionando el modelo deseado de su computadora portátil.
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Si no puede hacer todo esto, simplemente siga el enlace instalación automática de controladores y descargue el instalador automático e instale el controlador de la lista, también proporciona la lista de controladores y softwares obsoletos. Tenga cuidado al continuar.
Nota: Haga una copia de seguridad de todos sus datos y asegúrese de haber creado un punto de restauración antes de continuar.
