Cómo solucionar problemas de una PC que tiene conexión WiFi pero no acceso a Internet

Si su computadora tiene el sistema operativo Windows y está usando una versión del sistema operativo que es Vista o posterior, puede hacer clic con el botón derecho en el icono inalámbrico en la bandeja del sistema y seleccionar solucionar problemas.

Esto verificará la conectividad de su red y se asegurará de que su configuración sea correcta.

A menudo, el problema será que su dirección IP (como la dirección de su hogar en la red) no estará en el rango adecuado. Esto hará que sea imposible que su computadora envíe y reciba información.

Muchas veces, lo que sucederá es que su computadora mantendrá la dirección IP que se le asignó y luego tendrá un corte de energía o cambiará su enrutador u otra cosa y luego su computadora no tendrá conexión a la red. Esto se puede solucionar ejecutando el solucionador de problemas que menciono al principio.

La información que importa con su conexión será su dirección IPv4, su puerta de enlace IPv4 y la dirección de su servidor DNS.

En una configuración de red de área local típica, su dirección IPv4 debe ser algo así como 192.168.1.4 (los últimos números pueden variar) y su puerta de enlace debe ser algo como 192.168.1.1 o 192.168.1.254 (nuevamente esto puede variar) . El servidor DNS variará según el tipo de conexión a Internet que tenga (DSL o Cable).

Como se indicó en otra publicación, a menudo puede resolver sus problemas desconectando todo y luego reiniciando todo. Si hace esto, primero debe apagar su computadora por completo, luego su enrutador inalámbrico y luego su módem de cable / DSL. Cuando vuelva a aplicar la alimentación, siempre debe hacerlo en reversa … Primero, módem de cable / DSL, deje que pase por su secuencia de arranque completa (luces parpadeantes, parpadeo encendido y apagado, espere a que esto se estabilice en un estado estable), luego encienda su enrutador inalámbrico y deje que pase por su secuencia de arranque como el módem de cable / DSL, luego finalmente encienda su computadora.

Si no puede resolver el problema usted mismo, es posible que deba llamar a alguien que sepa más sobre redes, ya que deberá proporcionar información específica de su red (que no desea publicar en un foro público).

También puede tener un problema de hardware que sería difícil de resolver sin entrar en muchos más detalles.

REINICIAR. Todo apaga secuencialmente el módem, el enrutador y la PC y enciéndelos en la misma secuencia.

La solución más simple para problemas relacionados con Wi-Fi e Internet.

Si todavía no hay Internet, verifique otros dispositivos. Si hay otros dispositivos en línea, pruebe estos pasos en su PC.

Si otros dispositivos tampoco pueden acceder a Internet, consulte con su ISP.

Eso sugiere que la PC está conectada a su enrutador, pero que su enrutador no está conectado a Internet. Conecte otros dispositivos a él. Si pueden acceder a Internet, el problema es su PC, probablemente la configuración de red (IP y puerta de enlace más probable). Si los otros dispositivos no pueden acceder a Internet, hable con su proveedor.

Mi mejor respuesta es desconectar y volver a conectar. De lo contrario, encuentre un lugar diferente e intente. También existe la posibilidad de que el propietario del enrutador lo desactive, así que pregúnteles.