Para mí todo se trata de valor agregado. La mayoría de las redes sociales solo llegan a un grupo de fanáticos que eligen seguir un programa en Twitter / Facebook. Si estas personas se sienten más comprometidas con el programa en general, es probable que sean tanto mejores contribuyentes como oyentes más leales.
Con las redes sociales reemplazando rápidamente el texto / teléfono como un medio para la interacción del oyente, cuanto mejor use una estación las redes sociales, mejor será la interacción y, por lo tanto, mejor será el programa.
Ah, y cuando digo hardcore, esto puede ser decenas o incluso cientos de miles de personas (suponiendo que este espectáculo # 1 tenga una audiencia entre millones de oyentes). Definitivamente vale la pena prestar atención!
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Estoy seguro de que las redes sociales también permiten que un programa llegue a personas que de otro modo no habrían escuchado (por ejemplo, un enlace a una película / estrella del pop), pero estas personas no son mi enfoque principal.