Esta es más una pregunta de marketing que técnica, por lo que es posible que no esté calificado para responder, por lo que repetiré descaradamente lo que alguien más (Escritura avanzada de ficción, por Randy Ingermanson, The “Snowflake Guy”) dijo sobre esto:
Hay una ley fundamental de marketing que te hará ganar mucho dinero si lo sabes.
La ley es simple : “Dile a la gente lo que quieres que hagan”.
- ¿De dónde obtienen sus fotografías los sitios de automóviles como Carwow y Confused.com?
- ¿Es legal hacer un sitio web de descarga?
- ¿Por qué Google muestra un título incorrecto del sitio web en el motor de búsqueda?
- ¿Cuáles son ejemplos de sitios web personales bien diseñados?
- ¿Qué aplicaciones o sitios web puedo usar para intercambiar idiomas con hablantes nativos?
Ahora, por supuesto , deberías hacerlo cortésmente. No creo que haya ninguna excusa para el marketing grosero.
Pero el punto importante es que las personas no sabrán lo que quieres que hagan a menos que les digas.
Puede escribir la copia publicitaria más sorprendente para su sitio web, pero a menos que solicite la venta, a algunas personas no se les ocurrirá comprarla.
El punto en la copia de su anuncio donde solicita la venta se llama “llamado a la acción” por parte del personal de marketing.
Un llamado a la acción es bastante simple. Ya ha hecho su presentación sobre POR QUÉ su sitio web / servicio es excelente. Ahora dices cómo obtenerlo y usas la voz imperativa, algo como esto: “Haz clic aquí para registrarte”.
No hay que decir que un llamado a la acción no es muy útil por sí solo. Tienes que hacer que la gente tenga hambre antes de poder venderles una comida. Pero una vez que los tienes salivando, es tonto terminar la conversación sin decir: “Ven y siéntate y te serviré una comida IMPRESIONANTE”.
Es un hecho simple que cuando le dices a la gente lo que quieres que hagan, obtendrás mejores resultados que si no lo haces.
Un llamado a la acción accidental
Una vez vi un llamado a la acción hecho accidentalmente por un juez. Mi esposa emigró de Corea hace muchos años. El día que obtuvo su ciudadanía, fui a la ceremonia en el juzgado. Juraron alrededor de cien ciudadanos nuevos y el lugar estaba lleno de gente.
Al final , el juez quería impresionar a los nuevos ciudadanos de que sus nuevos documentos NO debían fotocopiarse. Aparentemente, eso viola algunas leyes. El juez podría haber dicho simplemente: “No haga una copia de sus documentos”.
En cambio , les dibujó una imagen verbal muy larga y detallada de lo que no quería que hicieran. Fue algo como esto: “No salgas por esta puerta y baja las escaleras hasta el primer piso, dobla la esquina y ve a la sala de fotocopias y pon tus papeles en la copiadora y pon un centavo y haz una copia de tus papeles y llévalos a casa “.
El problema era que su larga oración estaba llena de acciones que eran fáciles de visualizar. Parecía una llamada a la acción, llena de imperativos. Al final de esa oración, casi había olvidado el “No” al principio. Soy un hablante nativo de inglés, y el juez me confundió con su “llamado a la acción” negativo. Después de la ceremonia, mi esposa mencionó lo confusas que eran las instrucciones del juez. Estaba bastante segura de que algunas personas harían exactamente lo que el juez había descrito, dado que los nuevos inmigrantes a menudo no están completamente al día con el idioma.
Aquí hay una lección para tu llamado a la acción. Sé concreto. Se claro. Diles lo que quieres que hagan.
Ejemplos
Si piensa en todos los miles de anuncios que ha visto en su vida, puede detectar fácilmente la llamada a la acción en cada uno.
- “Ven a una prueba de manejo hoy”.
- “Compre uno y llévese otro gratis.”
- “Toma una Coca-Cola y una sonrisa”.
- “American Express. No salgas de casa sin ella.
- “Vuela unido”.
