¿Recién comprado? Las computadoras portátiles recién salidas de la caja no deberían tener ningún problema. En absoluto. No se requieren actualizaciones de controladores, no hay que modificar la configuración, nada.
Si estos problemas comenzaron después de instalar algo o cambiar algunas configuraciones, intente deshacerlos y verifique si el problema desaparece.
Si no es así, o si muestra problemas de inmediato, no tiene la obligación de solucionarlo usted mismo. Hay una cosa llamada garantía, que debería durar aproximadamente un año como mínimo. Llame al servicio de asistencia de Dell e infórmeles sobre su problema. Si no pueden solucionarlo, infórmeles que el producto está cubierto por la garantía. Probablemente lo arreglarán o le enviarán un reemplazo de forma gratuita. Sin preocupaciones.
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Si quiere decir que el retraso ocurre cuando juega, probablemente lo esté jugando en configuraciones que su computadora portátil no puede manejar. La GTX 1060 puede ser una buena tarjeta, pero tiene sus límites. Y si tiene la versión i5, he oído que algunas personas se quejaron de que es un cuello de botella para las GPU Pascal.
