¿Por qué es tan difícil sincronizar la información de contacto en diferentes plataformas?

Todos tienen su propia versión / formato. Difícilmente puede encontrar dos bases de datos de contactos que coincidan en los campos. Gmail difiere de Outlook difiere de Plaxo difiere de Eudora (sí, la gente todavía lo usa), difiere de Apple Mail.

Algunos tienen necesidades muy simples en lo que respecta a la gestión de contactos. Otros tienen complejo. Agregue a la ecuación que los teléfonos móviles (especialmente los teléfonos inteligentes) también están contribuyendo a los contactos, cada OEM del teléfono tiene su propia forma de almacenar información.

Hasta donde sé, no existe una estandarización (eso es universal y, por universal, quiero decir, la capacidad de ingresar nombres, direcciones y formatos de números de teléfono, más allá de los EE. UU., También conocido como el resto del mundo).

Pídale a cualquiera la tarea más difícil, y la gestión de contactos es la misma. Miles de empresas han tratado de “resolver” este problema, pero en realidad, es solo un compromiso. Xobni, Plaxo, etc. los probaron todos. Cada uno tiene un problema con algo sin el otro.
Con las cuentas de correo electrónico de hoy en día, múltiples teléfonos: la administración de contactos puede ser una pesadilla. Desduplicación un desastre. A menos que acepte explícitamente establecer una aplicación o cuenta de teléfono o correo electrónico como su maestro y luego, a través de XML, CSV, etc., exporte / importe su base de datos de contactos a otra aplicación (léase: experiencia deslumbrante): está prácticamente en una situación en la que desea probar algunos servicios y ver cuál es el mejor para usted, dependiendo de su experiencia y caso de la vida real.

Duplicación y emparejamiento. Puede ser muy difícil hacer coincidir y eliminar duplicados al sincronizar entre dos o más sistemas, especialmente con grandes conjuntos de datos. entre sistemas dispares con diferentes conjuntos de campos / relaciones de datos.
Por lo general, las direcciones de correo electrónico son el ancla más exclusiva cuando coinciden, pero ¿qué sucede cuando no hay una dirección de correo electrónico para el mismo contacto en un sistema? La coincidencia de nombres es mucho menos confiable ya que entran en juego los errores ortográficos o los datos incompletos.
Al sincronizar en un CRM como salesforce.com, que tiene una jerarquía de cuenta / contacto distinta, ¿qué sucede al sincronizar nuevos contactos desde un sistema que solo tiene un campo de “compañía” en el registro de contacto?
Como otros han mencionado, para combatir estos escenarios es mejor elegir un sistema que actúe como “maestro” y todos los demás como “esclavos” de estos datos. Es mejor elegir la plataforma más madura o completa para este propósito (como su crm) para garantizar que los datos nuevos sean lo más completos posible en el futuro.
Una vez que todos los datos están limpios, bien mantenidos e ingresados ​​en un maestro, es mucho más fácil sincronizar con otros sistemas (marketing por correo electrónico, contabilidad / facturación, contactos de Google, etc.).

todo se reduce a qué formato está usando cada plataforma. Fui a usar http://www.scrubly.com para administrar mi lista de contactos real y luego use Gmail para las comunicaciones. Esto me permite usar mi lista de contactos en cualquier plataforma que quiera, ya que tengo acceso a Gmail, independientemente de si se trata de un teléfono inteligente, tableta o computadora.