Cómo escribir los términos y condiciones y la política de privacidad de un sitio web

Es posible escribir sus términos y condiciones y su política de privacidad usted mismo usando una plantilla, pero hay mejores opciones. La opción más segura es contratar a un profesional legal para redactar estos documentos por usted, pero obviamente hay costos adicionales y una cantidad de tiempo potencialmente grande. Otra opción es utilizar un generador de acuerdos legales que le proporcionará un acuerdo personalizado. Echemos un vistazo a todas las opciones.

Contratar a un abogado

Lo más confiable (desde un punto de vista legal) es contratar a un abogado. Pero contratar a un abogado conlleva costos y puede llevar algún tiempo redactar los acuerdos pertinentes.

Cuando contrate a un abogado, averigüe exactamente quién hará la redacción de los acuerdos, solicite una cotización por adelantado y solicite también una estimación del tiempo.

Redactarlo usted mismo

Otra opción es intentar redactar el acuerdo usted mismo. Esta es una opción bastante arriesgada a menos que tenga algún tipo de capacitación legal o conocimiento al que pueda recurrir.

Deberá asegurarse de consultar las leyes locales y las reglamentaciones relevantes para poder redactar acuerdos que cumplan. Si no está seguro, puede intentar usar una plantilla para comenzar.

Usando un generador

Una mejor opción es utilizar un generador de acuerdos legales. Esto es mucho más rápido y más barato que usar un abogado, y en muchos casos podrá obtener un acuerdo generado de muy alta calidad.

Hay varios factores que puede observar al intentar determinar si un generador de acuerdos es bueno.

Lo primero que hay que examinar son las revisiones del generador. Mire y vea si los acuerdos generados han sido adecuados para las necesidades de las personas y si los costos han sido aceptables. Verifique si los revisores tuvieron interacciones positivas con el proveedor de servicios y si el proveedor de servicios resolvió rápidamente cualquier problema que surgiera. Aquí hay un ejemplo del tipo de comentarios que puede ver, de TermsFeed:

Luego, verifique que el generador haya recibido información de un abogado al crear las cláusulas que entran en el generador. Un generador sin el aporte de un abogado no será mejor que redactarlo usted mismo, ya que no tendrá certeza de que las cláusulas sean realmente efectivas. El generador también debe tener abogados en el personal para mantenerse al día con los desarrollos legales más recientes y asegurarse de que sus acuerdos se actualicen y modifiquen según sea necesario.

Finalmente, el generador debería darle la posibilidad de personalizar el acuerdo. Si el generador proporciona el mismo acuerdo para todos los que lo usan, el acuerdo que obtenga no será adecuado para las necesidades de su negocio. Cada negocio es diferente, y sus acuerdos legales deberían reflejar eso. Aquí hay un ejemplo de TermsFeed sobre cómo su generador puede personalizar sus acuerdos en función de lo que hace su aplicación o sitio web:

Conclusión

Si lo desea, puede escribir sus propios términos y condiciones y política de privacidad para su sitio web, pero conlleva bastantes riesgos. Es mucho mejor desembolsar para contratar a un abogado, o usar un generador de alta calidad a menor costo.

La opción más segura es contratar a un abogado para que redacte los Términos y condiciones y una Política de privacidad para su aplicación. El problema es que los abogados son costosos y muchos empresarios legales ahora han encontrado grandes soluciones para remediar el problema. (Divulgación: soy uno de ellos).

Sin embargo, una gran advertencia que le daré es que, sin importar lo que haga, no obtenga plantillas o generadores: sus contratos deben redactarse y adaptarse a su negocio particular, y esto debe hacerlo alguien que conozca la ley.

Términos y condiciones del sitio web

Los Términos y condiciones del sitio web, aunque no son obligatorios por ley, son más que útiles. De hecho, he visto que una venta comercial no se realizó porque la empresa no tenía términos y condiciones: HISTORIA VERDADERA.

Además, los términos y condiciones son excelentes para establecer expectativas. Explican la naturaleza de su sitio, cuál es su uso previsto y qué está prohibido. Confirma a quién pertenece la propiedad intelectual, cómo contactarte, cómo informar errores, etc. Además, te ves más profesional al tenerla.

Políticas de privacidad

Si reúne cualquier tipo de información de sus clientes, la ley exige políticas de privacidad (y políticas de cookies) . En otras palabras, no tener uno sería ilegal. No quiero asustarte, pero es la verdad y cuanto más rápido lo arregles, menos te arriesgas.

También es importante tener en cuenta que evitaría comprar plantillas en Internet. Desea algo específico para su negocio. Comprar una plantilla es como comprar una llanta de automóvil sabiendo que no encajaría en su automóvil, inútil y una pérdida de dinero.

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Respondí una pregunta similar aquí.

Por supuesto, es posible escribir sus propios términos y condiciones y su política de privacidad, pero la pregunta es: ¿tiene suficiente experiencia para redactar un documento legal que cubra todas las reglas que debe cumplir un usuario para utilizar su sitio web?

El problema con el uso de una plantilla es que puede no ser específico para su servicio en particular y puede omitir ciertos términos que son vitales para permitir la confianza entre usted y sus usuarios. es decir, mencionó el almacenamiento de correos electrónicos y números de teléfono, ¿cuándo los recoge? Qué haces con eso? ¿Qué pasa si hay una violación? ¿Cómo deletreas suculentamente todo esto en tus ToS?

Puede resolver todo esto usted mismo, pero, una vez más, ¿cuánto vale su tiempo? ¿Es mejor pensar en cómo elaborar sus términos de servicio o centrarse en cómo llevar su negocio al siguiente nivel?

Es por esa misma razón que muchos empresarios buscan especialistas, en particular abogados de startups que habitualmente hacen este tipo de cosas. Cuando esté listo, eche un vistazo a LawTrades: lo redactamos para usted bajo demanda por abogados experimentados en startups con un descuento de más del 60%.

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Importancia de los términos y condiciones

Cualquier persona que haga negocios en línea y tenga un sitio web debe tomarse su tiempo y redactar un conjunto de términos y condiciones que los ayudarán a gobernar la relación entre los usuarios y el operador del sitio web en relación con las diversas ofertas que hacen en el sitio web. Es aconsejable tener un acuerdo de términos y condiciones para su sitio web, pero no es obligatorio por ley.

¿Qué son los términos y condiciones?

Los Términos y condiciones son un conjunto de regulaciones que los usuarios deben acordar seguir antes de que puedan usar los servicios o la información proporcionada en el sitio web. Puede decir que estas son las reglas que debe seguir el usuario si desea utilizar el sitio web .

¿Por qué debería tener términos y condiciones?

Evite el mal uso : como los Términos y condiciones son un acuerdo legal, puede tomar medidas contra el usuario que está haciendo mal uso o abusando del sitio web mediante la publicación de contenido inapropiado o por lenguaje dañino

Derecho al contenido: como usted es el propietario del sitio web, todos los contenidos, el logotipo y el diseño le pertenecen, excepto cuando el contenido es generado por los usuarios en su sitio web. Por lo tanto, los términos y condiciones informan a los usuarios que el derecho sobre el contenido pertenece al propietario.

Crea certeza: los contratos orales no pueden ser tan ciertos como los términos y condiciones escritos. En el contrato oral, puede olvidar los términos acordados o puede haber una diferencia en lo que realmente se acordó. Los Términos y Condiciones le brindan certeza y evidencia de todos los asuntos importantes que fueron acordados y redactados por el abogado.

Hacer cumplir el acuerdo: cuando los términos y condiciones se redactan correctamente, puede tomar medidas contra el cliente que ha incumplido el contrato. Es más fácil hacer cumplir el acuerdo cuando está escrito si desea emprender acciones legales contra el cliente.

Servicio al cliente: Se puede proporcionar un buen servicio al cliente aplicando consistentemente los términos y condiciones a todos los clientes. Además de su protección, también puede incluir derechos para que el cliente les garantice los servicios que brindamos.

Previene disputas legales: si los términos y condiciones se redactan adecuadamente, con respecto a los bienes y servicios proporcionados por usted, entonces las posibilidades de disputas legales se reducen al mínimo, ya que el abogado le informará al cliente que no tendrán posibilidades de ganar. los términos son claros al respecto.

Previene las expectativas de conflicto: los términos y condiciones lo ayudan a prevenir las expectativas de conflicto de los clientes. Si las expectativas de los clientes sobre el método de pago de los bienes, la entrega de los bienes no coincide con la suya, puede surgir un conflicto. Pero si se menciona en términos y condiciones, los clientes tendrán una idea clara al respecto.

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Hola y gracias por el a2a. Dado que otros han respondido antes que yo, y he respondido esta pregunta en otra parte en Quora en detalle, permítanme reiterar los puntos más importantes de una publicación anterior “ ¿Cómo escribo Avisos de privacidad y TOS? ¿Puedo usar un generador en línea? “.

Y gracias por el escritor que menciona iubenda sin mi aporte, ¡eso siempre es una buena señal!

Si desea escribir su propio i ncluir o considerar al menos los siguientes elementos:

1) Términos y condiciones:

• Identificación de la empresa (dirección geográfica y de correo electrónico) Las empresas europeas en línea, en la mayoría de los casos, deben publicar el nombre de la empresa, la dirección postal (dirección de la oficina registrada si es diferente) y la dirección de correo electrónico, el número de registro de la empresa (en un registro comercial), cualquier asociación comercial o profesional, así como el número de IVA de la empresa. Esa información debe divulgarse de acuerdo con las Directivas de la UE y sus correspondientes implementaciones nacionales.
• Descripción del servicio que proporciona su sitio / aplicación
• Términos de entrega o rendimiento
• Concesión de derechos de uso y límites a dicho uso.
• Términos, condiciones y formas de pago
• Restricciones, limitaciones o condiciones de compra , como los requisitos de aprobación de los padres / tutores, restricciones geográficas o de tiempo
• Instrucciones para el uso adecuado, incluidas advertencias de seguridad y atención médica.
• Asignación de riesgos y limitaciones de responsabilidad.
• Garantías y garantías disponibles.
• Detalles y condiciones relacionadas con la información de la política de retiro, terminación, devolución, cambio, cancelación y / o reembolso

2) política de privacidad

Para la política de privacidad, es importante destacar que es prácticamente obligatorio, mientras que la mayoría de los elementos de un documento de términos y condiciones podrían no serlo.

• ¿Quién es el propietario del sitio / aplicación?
• ¿Qué datos se recopilan? ¿Cómo se recopilan esos datos?
• ¿Para qué fines se recopilan los datos? ¿Analítica? ¿Correo de propaganda?
• ¿Qué terceros tendrán acceso a la información? ¿Un tercero recopilará datos a través de widgets (por ejemplo, botones sociales) e integraciones (por ejemplo, Facebook Connect)?
• ¿Qué derechos tienen los usuarios? ¿Pueden solicitar ver los datos que tiene sobre ellos, pueden solicitar rectificar, borrar o bloquear sus datos (según la normativa europea, la mayor parte de esto es obligatorio)?
• Descripción del proceso para notificar a los usuarios y visitantes sobre cambios materiales en la política de privacidad.
• Fecha de vigencia de la política de privacidad.

Aquí hay un consejo adicional (y descargo de responsabilidad), si lo tiene todo escrito, es posible que desee pensar en algunas reglas importantes al publicar una política de privacidad, lea un artículo completo sobre la publicación de una política de privacidad aquí.

Es importante afirmar que gran parte de lo que se ha dicho aquí, podría cambiar o al menos requerir una segunda revisión según las leyes que rodean su ubicación / proyecto.

Por último, pero no al menos, también puede probar el generador ya mencionado llamado iubenda en el que trabajo a diario. Espero que esto ayude.

Hay personas bien intencionadas en este foro que intentan ayudar a otros a ahorrar dinero en documentos legales para su sitio web o blog recomendando políticas de privacidad gratuitas. A partir de esta publicación, aún no he visto ninguna política de privacidad gratuita que cumpla con las nuevas leyes. Y muchos de ellos tienen disposiciones que podrían poner al propietario del sitio web en riesgo de problemas legales.

Aunque no es un contrato en el sentido tradicional, muchos propietarios de sitios web no son conscientes de que pueden ser legalmente responsables de las promesas y declaraciones hechas en su política de privacidad.

Por mucho que odie decirlo, probablemente sea mejor no tener ninguna política de privacidad que usar algunas de las políticas de privacidad gratuitas que se ofrecen en Internet. Usar una política de privacidad gratuita o una que no haya sido redactada por un abogado de Internet es, en el mejor de los casos, una mala idea, y en el peor de los casos, podría devastarlo financieramente a usted y a su negocio.

Las políticas de privacidad gratuitas pueden ser costosas
Plantilla de política de privacidad gratuita

Hola,

Los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web debidamente redactados brindan protección contra posibles reclamos que puedan surgir de los usuarios de su sitio web. Los términos y condiciones de un sitio web especifican las reglas que rigen el uso de un sitio web. Como cada sitio web es diferente, los términos y condiciones personalizados son necesarios para protegerlo a usted y a su empresa. Una política de privacidad es una declaración que revela cómo la información personal del cliente o del cliente se recopilará, almacenará y divulgará a terceros y se utilizará en el sitio. Se requieren políticas de privacidad en ciertos estados e industrias.

Los términos y condiciones del sitio web se pueden hacer a través de Impanix. Impanix es la marca líder de EE. UU. Que ayuda a personas y empresas con todos los servicios legales.

Espero que esto sea

Gracias

En Lexoo.co.uk, hemos visto cientos de citas de abogados para T&C y Políticas de privacidad para startups en el Reino Unido.

Cuando está comenzando, las plantillas pueden estar bien, aunque tendemos a descubrir que en realidad no satisfacen las necesidades comerciales específicas, lo que significa que es posible que no le brinden la cobertura que desea.

Nuestros datos muestran que los términos y condiciones personalizados redactados por un abogado tienden a oscilar entre £ 300-800. Suelen ser profesionales únicos y firmas boutique que ofrecen las mejores tarifas para este tipo de trabajo.

Hemos visto a empresas medianas cotizando en la región de £ 1250.

En nuestra experiencia, el factor más importante al elegir un abogado para redactar sus T&C es que tienen experiencia en hacerlo para otros sitios o aplicaciones como la suya.

La mayoría de los abogados podrían llevar a cabo este trabajo, pero si no son especialistas, es probable que termine pagando por el tiempo que tardan en investigar los requisitos. Si acude a un especialista, con suerte solo pagará por el tiempo que pasan realizando el trabajo, en lugar de que aprendan qué hacer.

Si está buscando T&C, una política de privacidad o cualquier otro trabajo legal que se lleve a cabo en el Reino Unido, envíenos un mensaje en http://www.lexoo.co.uk/terms-and-conditions

Aquí hay pasos simples que facilitarán el proceso:

1. Aprenda qué son los términos y condiciones
2. Conozca las razones más comunes para establecer términos y condiciones
3. Escriba sus términos y condiciones
4. Renunciar a la precisión e incluir una disposición de propiedad intelectual
5. Considerar información adicional

Entonces, como con cualquier proceso, debe comenzar a hacer su investigación: cuáles son los términos y condiciones, por qué los necesita, etc. Cuando tenga toda la información, comience a escribir: comienza a informar a los usuarios que “aceptan y aceptan”. a…”. Puede obtener más información al respecto aquí: Cómo escribir términos y condiciones

Y al redactar una política de privacidad, simplemente deberá informar a los visitantes de su sitio / aplicación / cualquier información que recopile.

Hay algunas maneras de crear una política de privacidad y términos y condiciones para su sitio web:

1. Contratar un abogado: es costoso, pero puede asegurarse de cumplir con todas las leyes estatales y federales
2. Use una plantilla: la opción más barata, puede descargar una plantilla de política de privacidad del sitio web y simplemente ingrese su propia información, le incumbe a usted para asegurarse de que su política cumpla
3. Use un generador de políticas: opción asequible, toma solo unos minutos crear una política compatible. Sitios que ofrecen generadores:

1. Generador de políticas de privacidad de Termly
2. Generador de términos y condiciones de Termly
3. Alimentación de términos
4. Iubenda

Solo uso el complemento de política de privacidad para WordPress para generar uno y luego editar los resultados para adaptarlos.

Si no está ejecutando WordPress, puede echar un vistazo a algunos en otros sitios o incluso mirar la Política y los TOS de Automattic para comenzar. El complemento que mencioné utiliza las páginas de políticas de Automattic como plantilla para crear su salida. Términos de servicio automáticos y política de privacidad

Si hace algo en su sitio diferente a la mayoría de los blogs genéricos, tendrá que escribir esa sección usted mismo, pero seguramente ahorrará algo de trabajo.

Google requiere una Política de privacidad para Adsense. Me imagino que tienen requisitos especiales. Política de privacidad de Google

Aquí hay una página bastante extensa de Acerca de y Políticas si miras el menú … Creo que cubrí casi todo allí. Sobre nosotros – Wild Well Entertainment

Aquí tienes, puedes usar el mío. Pagué mucho dinero por ello y ya no dirijo la empresa. ¡Buena suerte!

Términos y condiciones

Términos del proyecto

Durante la sesión informativa del proyecto, es responsabilidad del cliente proporcionarnos pautas claras junto con el flujo o los detalles específicos que pueda necesitar. Cuando no se brinden dichos detalles, procederemos a comprender sus requisitos y cotizaremos en consecuencia. En una etapa posterior, si surge una discrepancia, puede generar costos adicionales para acomodar los cambios. Por lo tanto, es esencial que aclare todos los aspectos del desarrollo de su sitio web y se asegure de que se le haya citado con los requisitos correctos.

Una vez que se ha finalizado la propuesta, cualquier adición, cambio o mejora en la funcionalidad o el diseño del proyecto afectará la propuesta y puede incurrir en un costo adicional y una fecha de entrega revisada. Todo el trabajo adicional, más allá de las estimaciones, se cobra por separado. En ningún caso SprokDoc será responsable de los retrasos causados ​​por cambios en el proyecto.

Cualquier complejidad relacionada con la entrega específica, debe informarse con anticipación e incluirse en la propuesta para fines de costos. Operamos de buena fe y confiamos en que nuestros clientes divulguen la imagen completa de sus expectativas. Cualquier discrepancia que surja debido a requisitos o expectativas poco claras no será responsabilidad de SprokDoc.

El contenido del sitio web y todos los materiales relacionados deben ser proporcionados dentro de las primeras dos semanas de comenzar el proyecto. Cualquier retraso posterior puede retrasar el proyecto y puede incurrir en cargos adicionales si va más allá de un plazo razonable.

El cliente debe reconocer que a veces puede haber circunstancias imprevistas que retrasarán el proceso de desarrollo, particularmente con referencia a la integración de software de terceros. Haremos todo lo posible para completar el proyecto según lo acordado en la propuesta. Siempre que sea dentro de un período razonable, el cliente acepta no penalizarnos por cualquier demora genuina, cuando se toman todos los esfuerzos para mantener el proyecto en el cronograma propuesto.

SprokDoc no se responsabiliza de ninguno de los productos, software o componentes de terceros utilizados en el desarrollo del sitio web, como pasarela de pago, certificados SSL, etc. Le sugerimos que realice copias de seguridad periódicas para evitar interrupciones.

SprokDoc ofrece paquetes en coordinación con proveedores externos. Los cambios en las reglas y políticas del proveedor externo pueden afectar los servicios que brindamos o los términos y condiciones del presente.

Los cargos de registro de dominio no se incluyen como parte de la propuesta a menos que se mencione lo contrario.

Los cargos de hospedaje no están incluidos en las cotizaciones a menos que se mencione lo contrario. SprokDoc puede organizar una solución de alojamiento adecuada si es necesario, una cotización que se enviará por separado y será aprobada por el cliente.

Cuando los clientes decidan organizar su propio alojamiento, debemos consultarnos antes de finalizar el tipo de alojamiento y la base de datos, ya que debe cumplir con los requisitos de la tecnología utilizada para el desarrollo. Tenga en cuenta que necesitaremos acceso total con soporte de alojamiento para probar e implementar la aplicación. SprokDoc no será responsable de los retrasos o errores causados ​​por acciones directas o indirectas de la empresa de alojamiento.

SprokDoc no puede dar acceso a sus servidores de prueba y sitios web de prueba a los clientes o terceros.

Hay muchas formas de escribir los Términos y condiciones adecuados. En primer lugar, los “Términos y condiciones” variarán para todos. Por ejemplo, en mi sitio web tengo una tienda en línea donde todos pueden comprar, en tales casos necesito escribir los términos y condiciones basados ​​en mi tienda en línea. Como sabia scetch una idea aproximada de lo que desea escribir, si desea configurar su negocio como empresa “Corporativa”, etc., entonces debe consultar a cualquier escritor legal. Para obtener más información, puede consultar mi sitio web – Regla de Achiever – Asunto actual I Banco I SSC I FERROCARRIL I IBPS I SBI I ESTADO PSU

¿Por qué escribir los términos y condiciones y la política de privacidad de su sitio web, cuando puede hacerlo en poco tiempo?

Aquí hay una manera de obtener una copia legal de la política de privacidad: Política de privacidad del sitio web

Cumple legalmente con WPLegalPages en TRES clics simples.

política de privacidad : toneladas de generadores de políticas de privacidad gratuitos disponibles. algunos incluso tienen un asistente para que pueda elegir qué guardar en función de la información que está obteniendo del usuario.
Generador gratuito de políticas de privacidad

Términos y condiciones : pida prestado de un sitio coincidente más cercano. Buscar Reemplazar nombre de la empresa, dirección. Pide prestado a compañías que cotizan en bolsa (han hecho todo el trabajo duro).

y no olvide mencionar que los términos y condiciones y la política de privacidad están sujetos a cambios en cualquier momento.

Podemos ayudarlo profesionalmente de lo que desee en http: //www.evaluer.co.in&nbsp ;

Hay demasiado para explicar exactamente qué implican esos contratos y, por lo tanto, es difícil de escribir en este foro.