Cuando permite que una compañía tome el control remoto de su computadora portátil / computadora, ¿cómo puede estar REALMENTE seguro de que ellos (el técnico) han renunciado al acceso?

Por lo tanto, para desconectar completamente al 100% de cualquier persona que acceda de forma remota a su sistema, desconéctese de Internet: apague WiFi, desconecte Ethernet, desconecte su teléfono (si usa la conexión a red) o desconecte cualquier otro dispositivo de red. Luego pruebe cargar una página web, si no puede cargar, ha deshabilitado con éxito el acceso remoto independientemente del sistema utilizado.

Luego, elimine el software que usaron, como sugirió Dane Ford. Básicamente, si le pidieron que instale algo, continúe y desinstálelo. Especialmente busque TeamViewer, cualquier cosa ‘VNC’ y LogMeIn. También puede deshabilitar RDP si está habilitado.

Reinicie y vuelva a conectarse a Internet (deshaga el paso 1). Instale un antivirus si no tiene uno y actualice cualquiera que tenga. Inicie un escaneo de su sistema. Y como Dane Ford también sugirió, si le preocupa, cambie las contraseñas, vigile de cerca el saldo en los bancos y las tarjetas de crédito, y sea especialmente cauteloso al permitir que las personas controlen su computadora.

Mi primera pregunta sería, ¿qué compañía? ¿Era un negocio de buena reputación? ¿Podría, si quisiera, encontrar este negocio en BBB? Si es así, probablemente estés bien, aunque desinstalaría la aplicación que usaron para realizar lo que sea que hicieron.

A continuación, me aventuraría a adivinar que se conectaron de forma remota mediante una aplicación llamada TeamViewer o VNC. Los desinstalaría de inmediato si me preocupara.

Finalmente, si alguien lo llamó en frío y afirmó que su PC tiene errores, virus o archivos infectados que esta persona podría ver mágicamente en su centro de operaciones. Te mintieron. Recomiendo borrar todo, cambiar las contraseñas y obtener nuevas tarjetas de crédito o mirar mis cuentas como un halcón.