Tienes dos opciones:
- Vaya a Opciones de arranque avanzadas (toque la tecla F8 cuando vea la pantalla de bienvenida de Dell)
- Seleccione “Reparar su computadora”
- Elija “Restauración de fábrica de Dell”: esto restaurará su computadora a la configuración de fábrica. Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos antes de hacer esto.
La restauración de fábrica de Dell es la razón por la cual Dell no proporciona discos del sistema operativo a sus clientes.
Si su computadora es utilizable a partir de ahora, cree un disco de reparación
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- Haga clic en Inicio y busque Disco de reparación del sistema
- Haga clic en la opción que aparece
- Siga las instrucciones en pantalla: tiene a mano un disco de recuperación
El contenido del disco es el mismo que tiene cuando toca la tecla F8 para ingresar a las Opciones de arranque avanzadas.
Pero si se reemplaza el disco duro, entonces lo anterior no ayudará. Como, reemplazar el disco duro también significa que pierde la partición oculta que Dell tiene para usted con estas opciones.
