¿Qué sitios web ofrecen en la portada entradas separadas para 2 tipos de usuarios opuestos?

La National Autistic Society http://www.autism.org.uk/ incluye tres llamadas en la página de inicio para atender a sus segmentos de audiencia clave. Lo que es crucial con este enfoque es la granularidad, la justificación y el etiquetado.

Obtenga la granularidad correcta. No segmente en exceso a su audiencia ni produzca grupos que las personas tendrán dificultades para diferenciar. Esto suele suceder cuando las diferencias entre ellos no son claras y, en consecuencia, las personas se identifican con más de un grupo. Las personas deben poder identificarse claramente con el viaje / llamado a la acción relevante para ellos.

También tiene que haber una fuerte justificación para el enfoque. Algunos sitios de marca dividen a su audiencia en diferentes micrositios en lugar de atenderlos en un solo dominio. Por ejemplo, http://www.cowandgate.co.uk/ atiende al consumidor mientras que http://www.in-practice.co.uk/ atiende a profesionales vinculados a la marca. La importancia de cada audiencia para el negocio debe dirigir el diseño.

Finalmente, el etiquetado es clave. Imagine que tiene un sitio de productos y desea diferenciar entre usuarios comerciales y consumidores (por ejemplo, debido a diferencias de precios). Aunque esta terminología es significativa para el negocio, las personas podrían encontrar confuso el etiquetado de “consumidor”. Elija siempre el etiquetado que sea significativo para el público objetivo, no para el negocio.

¡Espero que ayude!

No puedo hablar de las mejores prácticas, pero en http://www.rework.jobs actualmente estamos abordando este desafío.

Nuestra empresa conecta a los solicitantes de empleo con empresas que buscan contratar.

Decidimos priorizar el lado del buscador de trabajo en la página de inicio, ya que la masa crítica en ese lado de nuestro mercado es crucial para convencer a las empresas de que utilicen nuestro servicio. Monetizamos en el lado de la empresa, por lo que es fundamental que tengan un “inventario” adecuado para elegir al contratar.

Después de mucho debate, nuestro equipo acordó que el marketing para dos audiencias al mismo tiempo no vale la pena. Es mejor optimizar para uno y enfocar una estrategia diferente en adquirir el otro (boca a boca, publicidad pagada en una página de destino, ventas externas, etc.), al menos en la etapa inicial de arranque de un negocio.

Sitios como TaskRabbit, Airbnb y Skillshare parecen adoptar una estrategia similar de enfocarse en un lado.